Evmodek'ten Ürün Gelmedi, 4600 TL İadesi Hala Bekliyor

Evmodek isimli firmadan aylar önce Babylis AS965E model saç şekillendirici satın alındı ve 4.600 TL peşin olarak firma hesabına havale/EFT yoluyla ödendi. Sipariş Kasım indirimleri döneminde verilmişti, üzerinden en az üç ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme yapıldı.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçildi. Önce “paranızı iade ettik” şeklinde bilgi verildi ancak hesaba hiçbir iade yansımadı. Daha sonra da sürekli olarak “kamyon depomuza yeni girdi, ürününüz gelecek” benzeri bahanelerle oyalandık; söylenen hiçbir söz tutulmadı ve verilen tüm bilgiler gerçeği yansıtmadı.

Uzun süredir ne ürünü teslim alabildim ne de ödediğim 4.600 TL tarafıma iade edildi. Bu nedenle Evmodek firmasından, herhangi bir kesinti olmaksızın ödediğim 4.600 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.