EvModa Maltepe Şubesi Güvenilmez Bir Firmadır

EvModa Maltepe şubesi şikayetçiyim. 19/08/23’de koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Yeni eve taşınmam gerçekleşmediği için teslimatı ileri tarihte belirledik. 28/09/2023 tarihi için sevkiyat istedim. Sevkiyatta ev 12. Kat olduğu, eşyaların büyük olması nedeniyle asansöre sığmadığı için eşyaları çıkaramayacaklarını, vinç çağırmam gerektiğini söylediler. Bu ücretini de firmanın karşılamayacağını benim karşılamam gerektiğini söylediler. Normalde beşinci kattan sonra sevkiyat için gelen kişiler taşımıyormuş. Bu bilgiyi satışta size vermediler mi dediler. Satış esnasında, satıştan sonra da 4-5 kez görüşmemize rağmen bilgilendirilmedik.

Maltepe EvModa şubesi müdürü a** beyle görüştüğümüzde vinci çağırıp ücreti ödemem gerektiğini söyledi. A**beye satış esnasında veya daha sonra bize böyle bir bilgi vermediklerini bu nedenle sorumluluğun onlara ait olduğunu söyledim. Kendisi çözümcül yaklaşmak yerine kavga eder tarzda, tehditkar bir şekilde konuştu. Gelen sevkiyat ekibinden personeller genel merkez sevkiyat biriminden a** beyle görüştüler. A**bey vinç ücretinin yarı yarıya karşılanarak orta yolu bulmayı teklif etti. Kabul etmek zorunda kaldım. Ancak hava koşulları nedeniyle vinç bulamadık. Sevkiyat ekibinden gelen arkadaşlara hamal bulmak için teklif ettim. Vinç ücreti yerine hamala yarı yarıya verelim diye teklifte bulundum.

Ekipten şoför arkadaş teklifimizi kabul etti. Taşınırken konsol masa televizyon ünitesi ve orta sehpanın gelmediğini gördüm. Mobilyaları kuran arkadaşlar genel merkezi aradılar. Genel merkezden kalan eşyaların yarın geleceği bilgisi verildi. Benim bu durumdan haberim yoktu ben tüm eşyalarımın aynı gün geleceğini söylemişlerdi. Çalışan birisiyim ve iznimi buna göre ayarlamıştım. İki ayrı günde geleceği bilgisi ne satışta ne sevkiyat tarihi aldığımda bana verilmedi.

Mobilyaları aldığımız günden bugüne ağızlarından çıkan her lafın yalan olduğunu hiçbir şekilde güvenilmez bir firma olduğu bilinsin isterim. Kurumsal olmaya çalışıp kurumsallıktan zerre anlamayan yanına bile yanaşmayan bir firma. Özellikle Maltepe EvModa şubesi a**bey e**hanım ve eski müdür h** beyden şikayetçiyim. Keşke bu şahıslar kendilerini bir şey sanmak yerine,2 gün evime gelip mobilyalarımı taşıyan ve kuran personeller kadar işlerini düzgün yapabilselerdi. Bu personellere maddi olarak verilen sözünde (taşıma ücretinin yarı yarıya ödenmesi, tarafım bedeli ödemiştir) takipçisi olacağım. Asla EvModa bir şey almam, alana da engel olurum.