to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Personelin İlgisizliği Ve Bilgisizlik Süreci Uzattı
Esenyurt Evkur şubesinden Samsung Galaxy marka bir telefonu taksitle aldım. Ancak kasada görevli çalışanların ilgisizliği ve işlerini nasıl yapmaları gerektiğini bilmemeleri nedeniyle mağdur oldum. İşlemler sırasında ne doğru düzgün yönlendirme yapıldı ne de sorularıma net cevap verildi, bu da sürecin gereksiz yere uzamasına ve benim için oldukça yorucu olmasına neden oldu.
Müşteriyle muhatap olan kasadaki personelin, işleyiş konusunda daha bilgili ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, hem diğer müşterilerin de dikkatine sunulmasını hem de şubenin personel konusunda gerekli denetim ve eğitimleri yapmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
