Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkurdan Hasarlı Teslim Edilen Dolap İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Nazan
10 Aralık 2025 23:24
304

Evkur Avcılar Merkez şubesinden taksitli olarak aldığım dört kapılı Kardolap, 13 Mayıs’ta evime kuruldu. Şehir dışında olduğum için 17 Mayıs’ta eve geldiğimde ürünü detaylıca kontrol ettiğimde, dolabın iç ve dış kısımlarında çatlaklar olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, hasarı fark eder etmez aynı gün Evkur ile iletişime geçip durumu ve fotoğrafları ilettim.

Buna rağmen firma, üründeki hasarı kabul etmiyor ve her aradığımda sadece arıza kaydı açıp 'size dönüş yapacağız' denilerek süreç sürekli erteleniyor; fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ben aramadan kimse aramıyor.

Ürünü hasarlı şekilde teslim aldığım ve bunu ürünü kullanmadan hemen bildirdiğim halde mağdur ediliyorum. Dört kapılı Kardolap için mevcut hasarlı ürünün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.

11 Aralık 2025 08:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melih
30 Kasım 2023 11:26
1.693
Evkur Çıkmazı Ve Ulaşılamayan, Bir Türlü Teslim Edilemeyen Gardırop
Evkur Çıkmazı Ve Ulaşılamayan, Bir Türlü Teslim Edilemeyen Gardırop
Evkur Çıkmazı Ve Ulaşılamayan, Bir Türlü Teslim Edilemeyen Gardırop
Evkur Çıkmazı Ve Ulaşılamayan, Bir Türlü Teslim Edilemeyen Gardırop
+4

profile
İsmail
26 Kasım 2023 22:07
558
Evkur Alışveriş Sallanan Gardolap Tehlike Yarattı
Evkur Alışveriş Sallanan Gardolap Tehlike Yarattı
Evkur Alışveriş Sallanan Gardolap Tehlike Yarattı

profile
Edanur
18 Mart 2024 17:05
832
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
21 Temmuz 2023 14:27
562
Evkur'dan Aldığım Ürünüm Nerede?
Evkur'dan Aldığım Ürünüm Nerede?

profile
Hacer
27 Haziran 2024 12:38
1.356
Evkur İzmit Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu
Evkur İzmit Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz