Evkur’da Yasal Faiz Dışında Fazla Taksit Ve Teslim Edilmeyen Telefon

06.10.2026 tarihinde Evkur mağazasından Note 17 Pro 5g cep telefonu satın aldım. İşlem öncesinde mağazadaki görevliye özellikle devletin yeni düzenlemesinde yer alan 12 ay taksit ve yasal faiz oranını sordum. Görevli bana, kanundan haberleri olduğunu, uyguladıkları faizin de bu yasal düzenleme ile aynı olduğunu ve 12 ay taksitte toplam ödemenin değişmeyeceğini söyledi. Bu beyana güvenerek işlemi onayladım.

Buna rağmen 12 ay taksitte toplam geri ödemenin yaklaşık 51 bin tl civarında olduğu, yani devletin açıkladığı yasal faizle hesaplanan tutardan yaklaşık 2.500–3.000 TL daha fazla çıkacağı söylendi. Ben bu farkı neden ödemek zorunda olduğumu sorduğumda, aylık yaklaşık 4.333 TL ödeyeceğim belirtildi. Devletin kanununa göre hesaplandığında aylık ödemenin 4.000 TL civarında olması gerektiğini, aradaki 333 TL farkın 12 aya vurulduğunda ciddi bir fazladan ödeme oluşturduğunu ifade ettim.

Yıllardır Evkur’dan beyaz eşya, mobilya, motor ve telefon alışverişi yaptım, hepsi aynı gün onaylanıp, ürünler zamanında teslim edildi. Bu Note 17 Pro 5g telefonu ise kardeşime doğum günü hediyesi olarak alıyorum ve cihazla ilgili ayrıca teslimat sorunu da yaşıyorum. Mağazada ürünün ellerinde olduğunu, tezgahtaki dolaptan çıkarıp gösterdiklerini ancak buna rağmen beni beklettiklerini, 06.10.2026’dan bu yana “sizi arayacağız” denmesine rağmen kimsenin aramadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Hem yasal düzenlemedeki faize göre olması gerekenden fazla faiz uygulanması hem de mağazada hazır bulunan ürünün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Cihazımın derhal teslim edilmesini ve 12 ay taksitli toplam borç tutarımın devletin açıkladığı yeni düzenlemeye uygun yasal faiz üzerinden yeniden hesaplanarak üzerime çıkarılan fazla farkın düşülmesini talep ediyorum.