Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Evital Sistem Hatasından Mağdur Ediliyoruz

Hulya'nın Teşekkür Mesajı
Gün içerisinde çözümle tarafımıza ulaşıldı teşekkürler.

Evital uygulamasından online psikolog desteği alıyorduk aldığımız bir seansa katılım sağlayamayacağımız belli olunca seansı iptal ettik. Uygulama seans iptali olunca otomatik üyelik iptali yapıyormuş nedenini anlamadığımız bir şekilde. Bu açıklama bize müşteri temsilcisince yapıldı. Kampanyalı fiyattan alım yaptığımızı belirterek yeni bir kod tanımlanmasını talep ettik ancak iki haftadır herhangi bir çözümle tarafımıza ulaşılmadı. Her gin de yazılı ve arayarak talebimizi hatırlatıyoruz. Hem sistemsel hataları var hem bedelini biz ödüyoruz. Hatalı olan bir şeyler var ve düzeltilmesini talep ediyoruz.

13 Ağustos 2024 15:32 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Talebinizle ilgili detaylı incelememizi yaparak size bilgi ileteceğiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Evital Müşteri İletişim Merkezi ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla Evital

Hulya
13 Ağustos 2024 19:30

Gün içerisinde çözümle tarafımıza ulaşıldı teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Evital Ödemesini Yaptığım Psikolog Seanslarını Kullanamıyorum

"Sadece bu platformdan değil Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım ondan sonra evital temsilcisi bana dondu ve mağduriyetimi giderdi ilgileri için teşekkür ederim"

1 Yorum