Evim Turkuaz Mobilyanın Ayıplı Kusurlu Mobilyasını İade Almaması.

Evim Turkuaz mobilya, Mağdur Eder Ve Ürününün Arkasında Durmaz.
Evim Turkuaz Antalya Dokuma şubesinde oturma grubu aldım. 39.500 TL'ye annem için. Modelini rengini seçtik. 3 Nisan 2024 teslim edildi. Koltuklar evimize geldiğinde fark ettim ki berjerin tekinin ayağında vidalamayı dışından yapılmış. Berjerin ayağını çatlak oluşmuş. Hemen satış danışmanı elife resmini çekip mesaj attım. Koltukların diğerlerini inceleyeceğimi söyledim. Sonra fark ettim koltuğun açılma mekanizmasında da problem var, üçlü koltuğun alt tarafındaki ayağındaki iskelet çatlaklık var. Alt tarafındaki astarlarda yırtık. 20 günlük ürün kullandıkça kumaşlarında potluk oluşmaya başladı, minderlerde çökme başladı. Bu durumu firmaya ilettim, resimler çektim. Mağazaya gidip derdimi anlattım, sözde teknik elemanı gelip koltuğa oturarak baktı. Ben kumaştaki potlukları göstermeye çalışsam da, ona göre bu gösterdiğim hatalar normal dedi. Berjerin ayağındaki vidayı zar zor söküp çıkarıp gitti, mekanizmaya bile bakmadan. Satış danışmanına derdimi anlatmaya çalışsam da sözde garantide olan ürünümün iadesini istedim, ya da yenisiyle değiştirilsin dediğimde bana söylenen. Ödeme yaptığım fiyatın yüzde 30 ücretini kesileceğini söyledi. Bana ayıplı kusurlu ürün teslim edip sonrada ürünün arkasında durmadılar. Evim Turkuaz mobilyadan ürün aldığım için çok pişmanım, etrafımda herkese bu durumu anlatacağım, bu firmadan ürün almamaları söyleyeceğim. Bu durumu mağduriyetimi hukuk yoluyla arayacağım. Yarin itibariyle Tüketici Mahkemesinde dava açacağım. Yargı yoluyla hakkımı arayacağım. Bütün basın kurumlarında bu markanın ürünlerini alınma masını billboard'larda, yerel gazetelere ilan verip derdimi anlatacağım. Ticaret odasına Antalya mobilyacılar odasına, tüketici ihbar hattına Evim Turkuaz mobilyanın ürünlerin arkasında durmadı ğini, ayıplı kusurlu mal sattıklarını her yerde anlatacağım. Keşke bu mağazadan ürün almadan önce şikayet vara baksaydım. Burda benim gibi mağdur olan aynı sorunları yaşıyan bir çok insan var, hepimizin ortak sorunu firma ürünü sadece satana kadar her şey güzel anlatıyor, ama ürünün arkasında durmuyor.