100 Bin TL Kapora İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Geri Dönüşsüz Telefonlar

İstanbul Esenyurt’taki Nur Yapı ile Eylül ayında iki daire için anlaştık ve bu süreçte 100.000 TL kapora verdim. İki daireye kredi başvurusu yapıldı, dairelerden birine çok düşük kredi çıkarken diğer daire için de ev sahibi sonradan caydı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen verdiğim 100.000 TL kapora hâlâ iade edilmedi.

Başta 15 gün içinde işlemlerin sonuçlanacağı ve sürecin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık üç buçuk ay geçti. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız çoğu zaman açılmıyor, hatta çağrılarımız meşgule atılıyor. Farklı bir numaradan aradığımızda ise “müsait değilim, 10 dakikaya döneceğim” denilip sonrasında yine kesinlikle dönüş yapılmıyor.

Daha önce yetkililerle yaptığım görüşmelerde de sürekli ertelendiğimi, oyalandığımı hissettim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne kaporam iade edildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Verdiğim 100.000 TL kaporanın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı ve telefonlarımıza neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.