to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Araç Teslim Edilmedi!
02.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden hdy Everyday firmasından İstanbul Havalimanı’ndan teslim almak üzere kiralık araç rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon numaram 43A73D’dir. Teslim almaya gittiğimde, daha önceki kiralamamda aracımda sigara kokusu olduğunu, bu yüzden bana araç veremeyeceklerini söylediler.
Önceki kiralamam da yine hdy Everyday firmasındandı. O kiralamada aracı teslim ederken araçta sigara kokusu olduğu söylendi ve bu gerekçe ile beni kara listeye aldıklarını belirttiler, ancak hakkımda herhangi bir ceza veya ek ücret çıkarılmadı. Buna rağmen mevcut rezervasyonum iptal edilmedi, bana hiçbir şekilde araç teslim edilmedi ve o gün yaptığım rezervasyonun ücretini de iade etmediler.
Enuygun müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hdy Everyday şirketinden yanıt alamadıklarını belirttiler ve süreç bu şekilde askıda kaldı. Şu anda önceki kiralamamdan kalan 14.000 TL tutarındaki depozitonun ve bu son rezervasyon için ödediğim ücretle birlikte toplamda 22.875 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Araç teslim edilmediği ve hizmet hiç sunulmadığı halde hem depozitomun hem de rezervasyon ücretimin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdurum. Hdy Everyday ve Enuygun’un sürece müdahil olarak ücret ve depozito iadelerimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Ahmet T.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
