Depozito Kesintisi Açıklanmadı Ve Fatura Gönderilmedi
Hdy Everyday Rent A Car’dan 07.08.2026–20.08.2026 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen depozitodan 4.900 TL kesinti yapılarak kalan tutar iade edildi.
Yaklaşık 1–1,5 ay önce iadenin eksik yapıldığını fark ettim ve bu 4.900 TL’lik kesintinin detaylarını talep ettim. Tarafıma sadece HGS geçiş listesini gönderdiler, bu listede de yaklaşık 2.100 TL civarında HGS geçişi görünmesine rağmen, neden toplam 4.900 TL kesinti yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Yaklaşık 1 ay önce telefonla kendilerini tekrar aradığımda, bana detaylı faturanın gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir fatura gönderildi ne de telefon ve mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Kesinti kalemlerinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma iletilmesini ve haksız alınan tutar varsa hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.







