Evden Çağrı Merkezi İşi Uzman Çağrı Şikayeti

27 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinde gördüğüm “Office Çağrı Merkezi” isimli iş ilanına başvurdum. Başvuru sonrasında WhatsApp üzerinden 0554***18** numaralı hattan d**** k* isimli kişi benimle iletişime geçti ve p*** uygulamasını indirmemi istedi. Islak imzam olmayan hiçbir işlem için sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen adım, soyadım ve doğum tarihim alındı ve daha sonra benimle tekrar iletişime geçeceklerini söylediler.

Devamında eğitim için bir Zoom linki gönderildi. Ardından kendi banka IBAN’ıma 105 TL gönderildi ve bu tutarı “kargo ücreti” adı altında başka bir p*** hesabına ait IBAN’a 103 TL olarak aktarmam istendi. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra aramalarıma ve mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ilgili kişiler tarafından engellendiğimi fark ettim. Bunun üzerine yanıltıldığımı anladım.

Durumu fark eder etmez p*** müşteri hizmetleriyle iletişime geçip p*** hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ettim ve hesap tamamen kapatıldı. Ancak süreç boyunca kişisel bilgilerimi paylaştığım için bu bilgilerin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

P***’dan talebim, tüm kişisel bilgilerimin ve geçmiş işlemlerimin titizlikle kontrol edilmesi, bilgilerimin tamamen güvence altına alınması ve bundan sonra p*** nezdinde adıma herhangi bir işlem yapılmak istenirse mutlaka yazılı onayımın alınmasının zorunlu hale getirilmesidir.

İznim ve açık onayım olmadan adıma yapılacak her türlü işlemden bu sürece dahil olan kişi ve kurumların sorumlu tutulmasını, kişisel verilerimin korunması ve olası mağduriyetlerin engellenmesi için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.