Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti

Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti
Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti
Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti
profile
20 Eylül 2025 15:40
481

03.09.2025 tarihinde Evdemo’dan iki adet Line Aktivite Koltuğu siparişi verdim (#766667). Siparişimin teslim adresi İstanbul Kartal Hürriyet Mah. Demir Sok. No:54 b Blok. Ürünler 11 Eylül’de kargoya verildi ve 5-7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ koltuklarım teslim edilmedi.

18 Eylül gecesi, kargonun durumunu kontrol ettiğimde 17’sinde teslimat için gelindiği, bana ulaşılamadığı için geri döndükleri yazıyordu. Ancak bana ne bir mesaj ne de arama bildirimi geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana 17’sinde mesaj atıldığı söylendi fakat hiçbir bildirim almadım. Mesleğim gereği (hostesim) her zaman telefona cevap veremeyebilirim ama arandığımda mutlaka bildirim gelir.

Teslimat tarihiyle ilgili net bilgi almak için hem sitedeki yönlendirmeleri hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bir türlü net bir tarih alamadım; her seferinde farklı bir yanıt veriliyor. Dün aradığımda bugün teslim edileceği söylendi, sabahtan beri bekliyorum ama hâlâ teslimat yapılmadı. İki saat önce tekrar aradım, aciliyetimi belirttim fakat ilgilenilmedi.

Ürünün bedeli olan 14.998₺’yi ödedim. Eğer bugün içinde teslimat gerçekleşmezse siparişimi iptal edip paramın iadesini talep edeceğim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
Hayriye
Hayriye
20 Eylül 2025 17:58

Saat 17:50 tekrar aradım ve hafta içi mesai saatlerinde aramamı söyleyen ses kaydı var sadece. 18 eylülde gece saat 22de aradığımda görüşme sağlamıştım. Hiçbir şekilde tutarlılıkları ve netlikleri yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti 14 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
01 Kasım 2025 02:06
975

Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 13:03
558

Köşe Takımı Teslimatında Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 21:37
815

Bir Ayı Geçen Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ekim 2025 21:42
763
Benzer Şikayet Yaz