Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Mağduriyet

Evdemo’dan 5/8/2025 tarihinde kredi kartı ile 5.499 TL ödeyerek Aydın Kuşadası’ndaki adresime kiler dolabı siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde, montaj sırasında raf ve kulp vidalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalarla ilgili müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim, bana i******@evdemo.com.tr adresine görselleri göndermemi istediler. Gerekli görselleri iletip teyit için aradığımda, isminin E*** olduğunu belirten bir temsilciyle görüştüm. Ancak bu görüşmede temsilcinin son derece ilgisiz bir tavır sergilemesi beni ayrıca mağdur etti. İkinci kez Evdemo’dan alışveriş yaptım ve yine pişman oldum. Özellikle temsilcinin "almasaydınız" şeklindeki yaklaşımı kabul edilemez.

Eksik raf ve kulp vidalarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinizin yaklaşımı konusunda da gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sipariş bilgilerim: K**** A***, 103080522819, https://evloj.com/103080522819