to read complaints and reviews, or file yours. 
Evdemo firmasının internet sitesinden 8 Ocak’ta 5899 TL tutarında ürün siparişi verdim. Yanlış ürün aldığımı fark edince aynı gün, 8 Ocak’ta siparişi iptal ettim ve doğru ürünü alabilmek için kart limitimin boşalmasını beklemeye başladım.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür paramın iadesi yapılmadı. 8 Ocak’tan beri neredeyse her gün 2–3 kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “akşam 6’ya kadar kesin iade olur” denilerek geçiştiriliyorum ancak hiçbir şekilde iade gerçekleşmiyor. Hem paramı alamıyorum hem de kart limitim dolu olduğu için yeni alışveriş yapamıyorum.
Sipariş numaram 855507’dir. İptalini aynı gün yaptığım bu siparişe ait 5899 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Evdemo’dan havale ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödemeyi 15.11.2025 tarihinde 5.599,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sipariş numarası ekranı internet kesintisi nedeniyle karşıma düşmedi ve herhangi bir açıklama girmem de istenmemişti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım....
17 Ekim tarihinde Evdemo üzerinden iki adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: #794803 ve #794802). Toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünler kargoya verilmeden hemen iade talebinde bulundum ve iade işlemlerim başlatıldı (İade ıd: #1028424 ve #1028382). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiç...
2 Aralık’ta Evdemo üzerinden 4 çekmeceli kilitli dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 1082055739. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 18 dakika hatt...
09.10.2025 tarihinde Evdemo'dan 1 adet ürün siparişi verdim ve 9.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 787693. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Ürün gelmiş ve hiçbir şekilde aranmadan, teslimat yapılmadan iade edilmiş. Teslimat adresime hiç getirilmedi ve tarafıma bilgilendirme y...
8 Eylül’de Evdemo’nun kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim çalışma masasını, aynı gün hiç teslim almadan iptal ettim. Buna rağmen iptal işlemim sürekli oyalandı ve ürün kargoya verildi. Kargoda da iptal sağladım fakat süreç yine uzadı, her defasında “iptal sağlanacak” denilerek bekletild...
Yorumlar