to read complaints and reviews, or file yours.Evdeeczane'den Bozuk Solante Güneş Kremi Siparişi
Evdeeczane sayfası/işletmesinden sipariş ettiğim solante marka güneş kreminin bozuk teslim edilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda başlarından atmak amaçlı oluşturdukları solante firmasına ulaşmamı belirtmeleri sonucu yaşadığım mağduriyet. Solante haklı olarak satıcı firma ile görüşmemi söyledi fakat müşteri hizmetleri konuşmamıza dahi tenezzül etmeden bize ne, biz iade almayız diye karşı cevap vermeleri çok rahatsız edici. Mağduriyet karşısında asla olumlu bir adım atılmıyor.
Gelişme
Evdeeczane sayfası/işletmesinden sipariş ettiğim solante marka güneş kreminin bozuk teslim edilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda başlarından atmak amaçlı oluşturdukları solante firmasına ulaşmamı belirtmeleri sonucu yaşadığım mağduriyet. Solante haklı olarak satıcı firma ile görüşmemi söyledi fakat müşteri hizmetleri konuşmamıza dahi tenezzül etmeden bize ne, biz iade almayız diye karşı cevap vermeleri çok rahatsız edici. Mağduriyet karşısında asla olumlu bir adım atılmıyor.
Sayin Dilara T.; Yazdıklarinizi gorunce derhal musteri hizmetleri kayitlarimizi inceleme geregi duyduk. Ancak ektede sundugumuz ekran goruntusundende gorulecegi uzere musteri temsilcimiz ile aranizda gecen konusma sizin sikayetvar platformuna aktardiginizdan cok farkli. Biz hatirlatma amaciyla ekran goruntusunu bu cevabimizin ekinde de iletiyoruz. Daha oncede belirttigimiz gibi, satin almis oldugunuz ürun orjinal ürun olup dilerseniz fatura paylasimi da yapabilecegimiz gibi , durumu solante firmasi ile de paylasarak teyit alabilirsiniz. Yinede çözüme ulasamamaniz halinde iade icin bizimle iletisime gecebilirisiniz. Saglikli Gunler dileriz.
