to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Ve Kargo Ücretleri İadesi: Ürün Gönderilmedi
Global Paketleme Ticaret Limited Şirketi ile yaptığım alışverişte kapora ve kargo ücreti adı altında benden para alındı ancak ürün gönderimi hiçbir şekilde sağlanmadı. 18 Temmuz’da banka üzerinden toplamda 2.500 TL kapora ve ayrıca “kargo ödemesi” açıklamasıyla 4.000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri yapmama rağmen gönderimi sürekli oyalayıp gerçekleştirmediler, iptal talebinde bulunduğumda ise paramın iade edileceği söylenmesine rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve firma herhangi bir somut çözüm sunmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ödeme iadesi yapılıyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kapora ve kargo için ödediğim tüm tutarların, banka üzerinden yaptığım ödemeler dahil olmak üzere eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Paketleme Global Limited Şirketi adıyla WhatsApp üzerinden evde sabun paketleme işi için benimle iletişime geçildi. Aylık 35.000 TL gelir elde edeceğim, sette 2.000 adet sabun gönderileceği ve iş bitiminde ödemenin elden ya da hesabıma yatırılacağı söylendi. Ayrıca 450 TL kapora ve kargo ücreti alındıktan sonra bu tutarın kısa süre içinde vergi ve faturayla birlikte iade edileceği, ürünlerin sigortalanacağı belirtildi.
18 Temmuz’da Yapı Kredi ve Garanti Bankası üzerinden toplam 4.450 TL ödeme yaptım. Bana bu ödemeden sonra paranın tekrar hesabıma atılacağı, kazancımın da ödeneceği söylendi ancak vaat edilen para tarafıma hiç ödenmedi ve ödeme geri yatırılmadı. Ne söz verilen sabunlar gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Firma adına yazan kişi WhatsApp üzerinden güven verici bir dille bilgi paylaşıp detaylı koşullar anlattı, ancak ödeme sonrasında verilen sözler tutulmadı. Bu durum nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Ödemiş olduğum 4.450 TL’nin derhal iadesini ve bana vaat edilen hizmetle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
