to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Ve Kargo Ücretleri İadesi: Ürün Gönderilmedi
Global Paketleme Ticaret Limited Şirketi ile yaptığım alışverişte kapora ve kargo ücreti adı altında benden para alındı ancak ürün gönderimi hiçbir şekilde sağlanmadı. 18 Temmuz’da banka üzerinden toplamda 2.500 TL kapora ve ayrıca “kargo ödemesi” açıklamasıyla 4.000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri yapmama rağmen gönderimi sürekli oyalayıp gerçekleştirmediler, iptal talebinde bulunduğumda ise paramın iade edileceği söylenmesine rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve firma herhangi bir somut çözüm sunmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ödeme iadesi yapılıyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kapora ve kargo için ödediğim tüm tutarların, banka üzerinden yaptığım ödemeler dahil olmak üzere eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Paketim Global Limited Şirketi adlı firmayla WhatsApp üzerinden sabun paketleme işi için iletişime geçtim. Bana ürün göndereceklerini, işi evden yapacağımı söylediler ve bunun için benden ödeme talep ettiler. 18 Temmuz tarihinde 4.450 TL tutarında ödemeyi kart havale yoluyla kendilerine gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra bana söz verdikleri ürünleri hiçbir şekilde göndermediler. Ürün gönderimi yapılmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Üstelik avukat olduğunu iddia ettikleri bir kişinin fotoğrafını gönderip, avukata vereceğini söyleyerek beni tehdit ettiler.
Ödeme yapmama rağmen hiçbir iş teslim edilmemesi ve tehdit edilmem sebebiyle mağdur oldum. Firma ile aramdaki bu sorunun bir an önce çözülmesini ve ödediğim 4.450 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
