European Fashion Çift Fatura Tek Ürün: Crocs Siparişimde Yaşadığım Sorun

21 temmuzda iki adet Crocs terlik sipariş ettim. 4 gün önce Türkiye iletişim merkezi olan European Fashion and Sport İnvestments'i aradığımda 1 gün sonra kargoya verilecek denmişti fakat hiçbir şekilde ne kargo mesajı ne kargo paketi bana ulaşmadı. Ayın 1'nde tatile gideceğim mağduriyetimin çözülmes...

2 adet Crocs terlik aldım, birinin numarası olmadı, diğeri ise her yeri yapıştırıcı içinde, giyilecek gibi değil. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat tarafıma henüz dönüş sağlanmadı. Alışveriş yapmadan önce özellikle değişim veya iade var mı diye sordum, iade kendilerinin kusuru olursa kabul edecek...

Crocs orijinal sitesinden 2.170 TL'ye bir hediye terlik aldım. Fatura European Fashion adına kesildi. Daha sonra terlik küçük geldiği için iade ettik. Tam 10 gündür ürün ulaşmasına rağmen iadem sağlanmadı ve telefonları açmıyorlar. Umarım yanıltıcı değilsinizdir.

Merhaba, dün telefonla Crocs'un resmi sitesinden 2 adet erkek terlik siparişi verdim. Tatile gideceğim için aciliyetimi belirtmek istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon açıp yüzüme kapatıyorlar. Şikayetleri okudum, oldukça fazla. Umarım mağdur edilmem.

Kremlin.co'dan iki adet Crocs terlik satın aldım. Bir hafta oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik cevap bile vermiyorlar. Bu sondu, bir daha asla almayacağım. Çok ayıp; reklam, iş güçleri var ama müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Lütfen kontrolünü sağlayın ya da paramı iade edin.