Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Europ Asistance

Şikayet Yaz
Şikayetler
0 Şikayet (Son 1 yıl)
Europ Asistance
Şikayet Yaz

Europ Asistance Geri Ödeme İnsan Hakları

profile
Emrah
30 Mayıs 2022
279

Merhaba, sayin yetkili turkiye İstanbul'da tesisat hizmetlerinizi yapmaktayım med destek firmasi aracılığı ile sizin dosyalarına bakmaktayım ocak ayından bu zamana kadar ödeme alamadım. Kurumsallığınıza yakışmayan bu tutumunuzu acil olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Konu hakkında acil des...

Europ Asistance Müşteri Kaybetmekten Bıktık

profile
Yavuz
02 Şubat 2022
938

Müşterilerimizin sürekli yaşadığı rezalet durumlar. 8 yıllık acenteyim, bu kadar rezalet, bu kadar sorumsuz bir asist firması görmedim... Bu firma yüzünden müşteri kaybetmekten bıktık artık!

Europ Asistance İlgisizliği

profile
Güray
26 Ocak 2022
675

İlgisizler diyemeyeceğim çünkü ulaşamıyorsunuz. Çekme hizmeti mi? 4-5 saat sonraya saat veriyorlar yine de arayan soran olmuyor. Biz çekemeyiz siz çektirin diyorlar çektiriyorsunuz faturayı gönderiyorsunuz yine ulaşamıyorsunuz.

Europ Asistance İlgisiz Firma Bezginliği

profile
İsmail
07 Ocak 2022
1.696

Kaskolu araçlarımdan biri kaza yaptı araç temin etmeleri gerekirken yapmadılar. Ben araç buldum araç ikame bedelini 2 ay geçmesine rağmen hala ödemediler. Sizin gibi firma kasko şirketine de zarar veriyor. Araçlarımın kaskosu bitince bedava dahi kasko yapsalar sizin gibi firmayla yapmam. Parayla rez...

Europ Asistance Firmasının Sorumsuzluğu

profile
Ferhat
28 Aralık 2021
1.037

Hayatım boyunca görüp görebileceğim en sorumsuz firma olabilirsiniz. Bir çok firmanın acenteliğini yaparken tek problem yaşadığım firma sizsiniz. Sigorta şirketlerinin imajını lekeleme konusunda sizin üzerinize firma olmadığını düşünüyorum. Yapamayacaksanız bu işi kesinlikle bırakın. Bir çok insanı ...

Europ Asistance Kasko Çekici Ücretini Vermiyor

profile
Can
21 Aralık 2021
1.692

Groupama'dan Kaskom var. Aracım kaza yaptı olay yerine gelen polis ekipleri aracımı çekiciye yükledi araç servise götürüldü, 200 TL çekici parasını cebimden ödedim, faturayı da müşteri yetkilisi direktifi doğrultusunda Europ Asistance adına kestirdim. Simdi 200 TL lik çekici parasını istediğimde fat...

Europ Asistance Yol Yardımı Gönderememe

profile
Musa
02 Aralık 2021
1.507

İstanbul / Ankara TEM otoyolunda Gerede'yi geçtikten sonra Ankara'ya 78-km kala lastiğim patladı. 28/11.2021 gece saat: 01,00'da kaskoyu aradım beni 2 saat orada beklettiler ve sonrasında bana yol yardımı gönderemedikleri gibi benim kendi imkanlarımla yol yardımı bulup aracımı aracımı çektirerek fat...

Europ Asistance İlgisiz Ve Dalga Geçiyorlar

profile
Ridvan
23 Kasım 2021
1.214

Anadolu sigortanın hizmet firması olan europ asistans çağrı merkezi aradığında kendi firma adını bile söylemiyorlar ki bu kadar kötü bir firmanın adımı bilmeyelim ve bilinmesin diye. Kiralama firmaları Zeplin çar aramıyor dönüş yapmıyor oyalayıp duruyor. Aradığınızda hemen ilgileniyoruz dönüş yaptır...

Europ Asistance Anadolu Kaskolu Aracıma İkame Araç Temin Edilememesi

profile
Halit
11 Kasım 2021
2.123

Anadolu Sigorta'dan kaskolu aracıma tampon hasarı olduğu halde cam hasarı var yazılmış bahanesi ile ikame vasıta teminini şu ana kadar 24 saat geciktiren ve 24 saat daha belki de daha fazla geciktirmeye çalışan Anadolu Sigorta anlaşmalı şirketi ve bu şirketle vasıta temini için anlaşan Anadolu Sigor...

1

Europ Asistance Kaskolu Aracıma Çekici Talebi (europ Assistance Yardım Ve Destek )

profile
Kadir
28 Ekim 2021
2.496

18.09.2021 Cumartesi günü 41 ja 910 plakalı aracımla yolda kalmış ve çekici talebinde bulunmak istemiştim. Müşteri Hizmetleri ile görüşerek çekici talep ettim. Fakat aradan geçen yaklaşık 3 saat içerisinde ne çekici firması geri dönmüş, ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alabilmiş değildim. Sonrasın...

Europ Asistance Anadolu Sigorta Europ Assistance Tarafından Alınamayan Ödeme

profile
Lider
23 Ekim 2021
1.844

16 e 2998 Plakalı araç Anadolu Sigorta'dan kaskoludur. Müşterimiz kaza yaptıktan sonra ikame araç talebinde bulunmuş fakat araç tahsil edememişlerdir. Buna istinaden müşterimiz tarafımızdan araç kiralamıştır. Anadolu Sigorta Europ Assistance şirketine fatura kestiğimiz halde 50 gündür ödeme alamıyor...

1

Europ Asistance Europ Assistance Çekici Ücreti Ödemesi

profile
Muhammet
18 Ekim 2021
2.155

11.08.2021 tarihin de Sinop Ayancık da Sel bölgesin de aracım sel de hasar gördü. Çekici ayarlanmadı ve kendim çekici ayarladım ama ücreti tahsil edilmedi. Kaç defa aradıysam da hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

1

Europ Asistance Yardım Ve Destek Hizmetleri Sorunu

profile
Ali
16 Ekim 2021
1.439

0212 3**0 telefon düzeltmesi europ assistance yardım ve destek hizmetlerini fatura masraflarını geri alabilmek için sabahtan beri arıyorum. Kesinlikle bakan hiç yok müzik dinletip sanki insanlarla dalga geçer gibi sabrımı zorlayıp taşıran bu firma. Ben ne yapacağım 24 saat telefon mu etmem gerekecek...

Europ Asistance En Kalitesiz Şirket

profile
Bekir
10 Ekim 2021
1.165

Hayatımda gördüğüm en kalitesiz asistan şirketi. Telefona bile bakmıyorlar. Arıyorsun açmıyor saatler sonra ulaşıyorsun, saatlerce çekiciyi bekliyorsun. Çekici geliyor şehirler arası uzun yolda seni arabama alamam buradan kendi imkanlarınla gideceksin diyor. Otobanda eşinle ortada kalıp şehir merkez...

Çekici Hizmeti Bedelinin Europ Asistance Tarafından Ödenmemesi

profile
Barış
28 Eylül 2021
2.788

31.07.2021 tarihinde Denizli ilinin Pamukkale ilçesinde bir kazaya karıştım ve kaza sonucu kusur %100 karşı tarafa verildi. Denizli merkez de bulunan Honda yetkili servis olan Turkuaz otomotive aracım bırakılmamıştır. Türkiye Sigorta ile iletişime geçtiğimde tarafıma verilen bilgi kazaya karışmam so...

1

Europ Asistance Europ Assistance Ve Türkiye Sigorta Mağdur Etti

profile
Özcan
28 Eylül 2021
2.602

Türkiye sigortadan kaskosunu yaptığımız aracımız sele kapıldı işlemlerin yapılması için yetkili servise çektirmemiz gerektiğinden çekici talep ettik Türkiye sigortanın anlaşmalı olduğu çekici firması Europ Assistance şu an bölgede anlaşmalı olduğumuz çekiciler dolu kendi imkanınızla aracınızı çektir...

1

Europ Asistance İkame Araç Ücreti

profile
Ömer
27 Eylül 2021
2.190

Kasko poliçesine istinaden ikame araç kiraladım 7+7 toplam 14 günlük ödemeyi yaptım araç firmasına. İlk yedi günü ödediler ancak ikinci yedi günü ödemediler. Evrakları gönderme tarihinden sonra 40 gün geçti halen paramı yatırmadılar. Defalarca kayıt oluşturdum sonuç alamadım. Böyle Kurumsal firmalar...

Europ Asistance Konaklama Talebi Reddi

profile
Ergin
24 Eylül 2021
1.715

Kasko poliçemiz gereği hakkımız olan konaklama hizmetini sağlamıyorlar. Gerekçe olarak çekici talebini iptal edip kendi imkanımızla kazalı aracı servise çekmiş olmamız bahane ediliyor. Tam bir mağduriyet yaratıyor. Anadolu Sigorta acentesi olarak yazıyorum gerekli tüm birimlere şikayet edeceğim

Europ Asistance Europa Asistance Çekici Bedelli

profile
Fatih
24 Eylül 2021
2.101

11 Ağustos 2021 'de Sinop ili Ayancık ilçesinde sel felaketinde aracım suya kapılarak hasar gördü Türkiye Sigorta çekici birimine bu konuyu aktarmama rağmen çekici yollamadılar siz kendi imkanlarınız ile çekin biz size ödemeyi yapacağız dediler. Kendi imkanlarım ile çektim faturayı onların adresine ...

1

Europ Asistance Tarafından Teslim Edilemeyen İkame Araç

profile
Ruşen
10 Eylül 2021
7.584

2018 Model Dizel Otomatik Nissan Qashqai aracımın arızalanması nedeniyle Nissan Yol Yardımı arayarak Çekici ve ikame araç talebinde bulundum. 1 saat içerisinde çekicinin araç başına geleceği belirtildi. 5-6 saat sonra çekici araç aracımın bulunduğu noktaya intikal edebildi. İkame aracın teslimine da...

Toplam 24 Şikayet

Marka Profili

Europ Asistance bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Europ Asistance henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.