Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Europ Asistance

profile-icon
Europ Asistance ile ilgili bir şikayetin mi var?

35 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 279
  • 30 Mayıs

Europ Asistance Geri Ödeme İnsan Hakları

Merhaba, sayin yetkili turkiye İstanbul'da tesisat hizmetlerinizi yapmaktayım med destek firmasi aracılığı ile sizin dosyalarına bakmaktayım ocak ayından bu zamana kadar ödeme alamadım. Kurumsallığınıza yakışmayan bu tutumunuzu acil olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Konu hakkında acil des...

Devamını Oku
profile
  • 938
  • 02 Şubat

Europ Asistance Müşteri Kaybetmekten Bıktık

Müşterilerimizin sürekli yaşadığı rezalet durumlar. 8 yıllık acenteyim, bu kadar rezalet, bu kadar sorumsuz bir asist firması görmedim... Bu firma yüzünden müşteri kaybetmekten bıktık artık!

Devamını Oku
profile
  • 675
  • 26 Ocak

Europ Asistance İlgisizliği

İlgisizler diyemeyeceğim çünkü ulaşamıyorsunuz. Çekme hizmeti mi? 4-5 saat sonraya saat veriyorlar yine de arayan soran olmuyor. Biz çekemeyiz siz çektirin diyorlar çektiriyorsunuz faturayı gönderiyorsunuz yine ulaşamıyorsunuz.

Devamını Oku
profile
  • 1.208
  • 07 Ocak

Europ Asistance İlgisiz Firma Bezginliği

Kaskolu araçlarımdan biri kaza yaptı araç temin etmeleri gerekirken yapmadılar. Ben araç buldum araç ikame bedelini 2 ay geçmesine rağmen hala ödemediler. Sizin gibi firma kasko şirketine de zarar veriyor. Araçlarımın kaskosu bitince bedava dahi kasko yapsalar sizin gibi firmayla yapmam. Parayla rez...

Devamını Oku
profile
  • 1.037
  • 28 Aralık 2021

Europ Asistance Firmasının Sorumsuzluğu

Hayatım boyunca görüp görebileceğim en sorumsuz firma olabilirsiniz. Bir çok firmanın acenteliğini yaparken tek problem yaşadığım firma sizsiniz. Sigorta şirketlerinin imajını lekeleme konusunda sizin üzerinize firma olmadığını düşünüyorum. Yapamayacaksanız bu işi kesinlikle bırakın. Bir çok insanı ...

Devamını Oku
profile
Can
  • 1.220
  • 21 Aralık 2021

Europ Asistance Kasko Çekici Ücretini Vermiyor

Groupama'dan Kaskom var. Aracım kaza yaptı olay yerine gelen polis ekipleri aracımı çekiciye yükledi araç servise götürüldü, 200 TL çekici parasını cebimden ödedim, faturayı da müşteri yetkilisi direktifi doğrultusunda Europ Asistance adına kestirdim. Simdi 200 TL lik çekici parasını istediğimde fat...

Devamını Oku
profile
  • 1.095
  • 02 Aralık 2021

Europ Asistance Yol Yardımı Gönderememe

İstanbul / Ankara TEM otoyolunda Gerede'yi geçtikten sonra Ankara'ya 78-km kala lastiğim patladı. 28/11.2021 gece saat: 01,00'da kaskoyu aradım beni 2 saat orada beklettiler ve sonrasında bana yol yardımı gönderemedikleri gibi benim kendi imkanlarımla yol yardımı bulup aracımı aracımı çektirerek fat...

Devamını Oku
profile
  • 1.214
  • 23 Kasım 2021

Europ Asistance İlgisiz Ve Dalga Geçiyorlar

Anadolu sigortanın hizmet firması olan europ asistans çağrı merkezi aradığında kendi firma adını bile söylemiyorlar ki bu kadar kötü bir firmanın adımı bilmeyelim ve bilinmesin diye. Kiralama firmaları Zeplin çar aramıyor dönüş yapmıyor oyalayıp duruyor. Aradığınızda hemen ilgileniyoruz dönüş yaptır...

Devamını Oku
profile
  • 1.606
  • 11 Kasım 2021

Europ Asistance Anadolu Kaskolu Aracıma İkame Araç Temin Edilememesi

Anadolu Sigorta'dan kaskolu aracıma tampon hasarı olduğu halde cam hasarı var yazılmış bahanesi ile ikame vasıta teminini şu ana kadar 24 saat geciktiren ve 24 saat daha belki de daha fazla geciktirmeye çalışan Anadolu Sigorta anlaşmalı şirketi ve bu şirketle vasıta temini için anlaşan Anadolu Sigor...

Devamını Oku
profile
  • 2.097
  • 28 Ekim 2021

Europ Asistance Kaskolu Aracıma Çekici Talebi (europ Assistance Yardım Ve Destek )

18.09.2021 Cumartesi günü 41 ja 910 plakalı aracımla yolda kalmış ve çekici talebinde bulunmak istemiştim. Müşteri Hizmetleri ile görüşerek çekici talep ettim. Fakat aradan geçen yaklaşık 3 saat içerisinde ne çekici firması geri dönmüş, ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alabilmiş değildim. Sonrasın...

Devamını Oku
profile
  • 1.437
  • 23 Ekim 2021

Europ Asistance Anadolu Sigorta Europ Assistance Tarafından Alınamayan Ödeme

16 e 2998 Plakalı araç Anadolu Sigorta'dan kaskoludur. Müşterimiz kaza yaptıktan sonra ikame araç talebinde bulunmuş fakat araç tahsil edememişlerdir. Buna istinaden müşterimiz tarafımızdan araç kiralamıştır. Anadolu Sigorta Europ Assistance şirketine fatura kestiğimiz halde 50 gündür ödeme alamıyor...

Devamını Oku
profile
  • 1.730
  • 18 Ekim 2021

Europ Asistance Europ Assistance Çekici Ücreti Ödemesi

11.08.2021 tarihin de Sinop Ayancık da Sel bölgesin de aracım sel de hasar gördü. Çekici ayarlanmadı ve kendim çekici ayarladım ama ücreti tahsil edilmedi. Kaç defa aradıysam da hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Devamını Oku
profile
Ali
  • 1.439
  • 16 Ekim 2021

Europ Asistance Yardım Ve Destek Hizmetleri Sorunu

0212 3**0 telefon düzeltmesi europ assistance yardım ve destek hizmetlerini fatura masraflarını geri alabilmek için sabahtan beri arıyorum. Kesinlikle bakan hiç yok müzik dinletip sanki insanlarla dalga geçer gibi sabrımı zorlayıp taşıran bu firma. Ben ne yapacağım 24 saat telefon mu etmem gerekecek...

Devamını Oku
profile
  • 1.165
  • 10 Ekim 2021

Europ Asistance En Kalitesiz Şirket

Hayatımda gördüğüm en kalitesiz asistan şirketi. Telefona bile bakmıyorlar. Arıyorsun açmıyor saatler sonra ulaşıyorsun, saatlerce çekiciyi bekliyorsun. Çekici geliyor şehirler arası uzun yolda seni arabama alamam buradan kendi imkanlarınla gideceksin diyor. Otobanda eşinle ortada kalıp şehir merkez...

Devamını Oku
profile
  • 2.333
  • 28 Eylül 2021

Çekici Hizmeti Bedelinin Europ Asistance Tarafından Ödenmemesi

31.07.2021 tarihinde Denizli ilinin Pamukkale ilçesinde bir kazaya karıştım ve kaza sonucu kusur %100 karşı tarafa verildi. Denizli merkez de bulunan Honda yetkili servis olan Turkuaz otomotive aracım bırakılmamıştır. Türkiye Sigorta ile iletişime geçtiğimde tarafıma verilen bilgi kazaya karışmam so...

Devamını Oku
profile
  • 2.205
  • 28 Eylül 2021

Europ Asistance Europ Assistance Ve Türkiye Sigorta Mağdur Etti

Türkiye sigortadan kaskosunu yaptığımız aracımız sele kapıldı işlemlerin yapılması için yetkili servise çektirmemiz gerektiğinden çekici talep ettik Türkiye sigortanın anlaşmalı olduğu çekici firması Europ Assistance şu an bölgede anlaşmalı olduğumuz çekiciler dolu kendi imkanınızla aracınızı çektir...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.812
  • 27 Eylül 2021

Europ Asistance İkame Araç Ücreti

Kasko poliçesine istinaden ikame araç kiraladım 7+7 toplam 14 günlük ödemeyi yaptım araç firmasına. İlk yedi günü ödediler ancak ikinci yedi günü ödemediler. Evrakları gönderme tarihinden sonra 40 gün geçti halen paramı yatırmadılar. Defalarca kayıt oluşturdum sonuç alamadım. Böyle Kurumsal firmalar...

Devamını Oku
profile
  • 1.327
  • 24 Eylül 2021

Europ Asistance Konaklama Talebi Reddi

Kasko poliçemiz gereği hakkımız olan konaklama hizmetini sağlamıyorlar. Gerekçe olarak çekici talebini iptal edip kendi imkanımızla kazalı aracı servise çekmiş olmamız bahane ediliyor. Tam bir mağduriyet yaratıyor. Anadolu Sigorta acentesi olarak yazıyorum gerekli tüm birimlere şikayet edeceğim

Devamını Oku
profile
  • 1.666
  • 24 Eylül 2021

Europ Asistance Europa Asistance Çekici Bedelli

11 Ağustos 2021 'de Sinop ili Ayancık ilçesinde sel felaketinde aracım suya kapılarak hasar gördü Türkiye Sigorta çekici birimine bu konuyu aktarmama rağmen çekici yollamadılar siz kendi imkanlarınız ile çekin biz size ödemeyi yapacağız dediler. Kendi imkanlarım ile çektim faturayı onların adresine ...

Devamını Oku
profile
  • 5.399
  • 10 Eylül 2021

Europ Asistance Tarafından Teslim Edilemeyen İkame Araç

2018 Model Dizel Otomatik Nissan Qashqai aracımın arızalanması nedeniyle Nissan Yol Yardımı arayarak Çekici ve ikame araç talebinde bulundum. 1 saat içerisinde çekicinin araç başına geleceği belirtildi. 5-6 saat sonra çekici araç aracımın bulunduğu noktaya intikal edebildi. İkame aracın teslimine da...

Devamını Oku

Marka Profili

Europ Asistance bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Europ Asistance henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Marka Profili

Europ Asistance bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Europ Asistance henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.