Euroasia Global Vize Reddi Sonrası Danışmanlık Firmasından Ücret İadesi Alamadım

Ben 22 senedir tır şoförlüğü yapan ve daha önce defalarca vize almış biriyim. Eurasia vize danışmanlık aracılığıyla Bulgaristan için şoför vizesi başvurusunda bulundum ve ilk defa vize reddi ile karşılaştım. Başvuru evrakları konusunda sorumlu olarak ilgilenen ç** hanım benden istenen tüm belgeleri talep etti, ben de eksiksiz olarak kendilerine ilettim. Herhangi bir eksiğim olup olmadığını özellikle sordum, “eksik yok” denilerek başvurunun sorunsuz olduğu belirtildi.

Çok kısa sürede randevu aldıklarını, parmak izi için gelmem gerektiğini söylediler. Parmak izine gittim ve sonuç olarak tarafıma 2. Ve 12. Maddelerden vize reddi verildi. Daha önce en az 10 defa vize almış olmama rağmen, bu başvuruda red almamda danışmanlık firmasının süreci doğru ve dikkatli yönetmediğini düşünüyorum.

Eurasia vize danışmanlık benden bu hizmet için 500 euro talep etti ve o günkü kur bu tutarı karşılamamasına rağmen 29.000 TL ödememi istediler, ben de bu miktarı gönderdim. Vize reddi sonrası firmayla görüştüğümde, kendilerinin hiçbir kusuru olmadığını, tüm sorumluluğun konsoloslukta olduğunu söylediler. Ödediğim ücretle ilgili iade talebime karşılık ise hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını belirttiler.

Ben bu süreçte, evraklarımın doğru hazırlanması, randevu ve başvurunun konsolosluğun prosedürlerine uygun şekilde yapılması için profesyonel destek aldım. Buna rağmen ret almış olmama ve firmanın hiçbir sorumluluk kabul etmemesine itiraz ediyorum. Eurasia vize danışmanlık’tan, ödediğim 500 euronun vize reddi göz önüne alınarak iade edilmesini veya en azından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.