Garanti BBVA’dan İzinsiz DASK Poliçesi İçin 2.116 TL Çekimi Ve Cevapsız Şikayet

21.10.2026 tarihinde saat 05:43’te Garanti BBVA hesabımdan Eureko Sigorta adına DASK poliçesi için 2.116 TL tutarında izinsiz ve onaysız para çekimi yapılmıştır. Bu işlem gece saatinde, hiçbir bilgilendirme, onay SMS’i ya da tarafıma sunulmuş bir sözleşme olmadan gerçekleştirilmiştir.

Daha önce de hesabımdan benzer şekilde DASK adı altında kesintiler yapılmış, bununla ilgili şikayette bulunmama rağmen ne Garanti BBVA tarafından ne de Eureko Sigorta tarafından herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylenerek sorunum o an için çözümsüz bırakılmıştır.

DASK poliçesiyle ilgili bugüne kadar bana sunulmuş, tarafımdan imzalanmış veya açıkça onaylanmış herhangi bir sözleşme, belge, SMS ya da e-posta bulunmamaktadır. Bu poliçeye onay verdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum ve bu nedenle yapılan kesintileri izinsiz işlem olarak görüyorum.

Hesabımdan iznim ve onayım olmadan çekilen 2.116 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini, adım üzerindeki DASK veya benzeri sigorta poliçelerinin onayım olmadan yenilenmemesini ve bu izinsiz işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca daha önce yaptığım şikayetlere neden dönüş yapılmadığının da açıklanmasını istiyorum.