Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta'dan İzinsiz Konut Sigortası Kesintileri Durdurulmalı

Garanti Bankası kredi kartımdan, Eureko Sigorta üzerinden iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 1,5 haftadır düzenli olarak para çekimi yapılıyor. Herhangi bir sigorta başvurusu, poliçe onayı ya da talebim olmamasına rağmen kredi kartımdan toplamda yaklaşık 1.071,29 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Üstelik adıma konut sigortası düzenlenmiş olmasına rağmen benim üzerime kayıtlı herhangi bir konut bulunmamaktadır ve bu ürünle ilgili kesinlikle bir talebim ya da onayım olmamıştır.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçtim, ancak banka yalnızca işlemi Eureko Sigorta’ya aktardığını, kendilerinin bir şey yapamayacağını söyledi. Eureko Sigorta tarafını aradığımda ise sadece telesekreter üzerinden “iptal talebiniz alındı” şeklinde bir kayıt oluşturuluyor, ancak tarafıma ne yazılı ne sözlü herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor ve kesintilerle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Eureko Sigorta’ya ait 0094078745-001 numaralı poliçe/talep kaydı bulunmaktadır.

Herhangi bir açık onayım olmamasına ve üzerime kayıtlı bir konut bulunmamasına rağmen kartımdan yapılan bu konut sigortası tahsilatlarının derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, bu poliçe/kayda bağlı tüm işlemlerin iptal edilmesini ve şimdiye kadar kartımdan kesilen toplam 1.071,29 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz sigorta işlemlerinin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, aksi halde tüm yasal yollara ve ilgili tüketici mercilerine başvuracağımı beyan ediyorum.