Ayakkabının Sağlık Sorunu Ve Mağazanın Tamir İstemi İade Talebini Engelliyor

Ankara Kızılay İzmir Caddesi Etichet Sport mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce kart ile yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün giydim ve ayağımı ciddi şekilde vurduğu için ayağımda yaralar oluştu, yaklaşık 5 gün işe gidemeyecek kadar ayağımın üzerine basamadım.

Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra ayakkabının tamir edilerek geri gönderildiğini öğrendim. Tamir istemediğimi özellikle belirterek tekrar gönderdim ve bu kez de yaklaşık 1,5 ay daha bekledim. Sonuçta yine tamir yapılıp gönderildiğini söylediler.

Ürün kaynaklı yaşadığım sağlık sorunu ve işe gidemeyecek duruma gelmem ortadayken, buna rağmen talebim olmadığı halde ısrarla tamir seçeneğinde ısrar edilmesini kabul etmiyorum. Ben bu ayakkabının tam iadesini ya da kullanabileceğim farklı bir ürünle değişimini istiyorum, tamir seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.