İade Hakkımın Reddi Ve 8.860 TL Geri Ödeme Talebi

Ankara Kentpark AVM’de bulunan Etichet Sport mağazasından 11 Aralık tarihinde 2 adet New Balance ayakkabı satın aldım ve toplamda 8.860 TL ödeme yaptım. Daha sonra ayakkabıları iade etmek için mağazaya gittiğimde, hiçbir somut gerekçe sunmadan genel olarak iade alamayacaklarını, iade hakkımın olmadığını söylediler.

Satın alma sırasında kasada iade ile ilgili “iade yoktur” şeklinde herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen ürünleri iade etmek istediğimde kesin olarak reddedildim. Ürünlerde bir kusur ya da kullanım söz konusu olmamasına rağmen iade talebimin doğrudan reddedilmesini ve yasal hakkım olduğunu bildiğim iade süresini kullanamamayı kabul etmiyorum.

Ödemiş olduğum 8.860 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.