to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden satış yapan bir şahıs şirketi işletmekteyim. Satış sonrası ürünün arkasında durmayan, değişim imkanı sağlamayan ve onarım ile servis hizmeti sunmayan bir firma. Armor TV ekran koruyucuları üreticisi (ithalatçısı) olan Etiasglass firmasının ürünlerini satma konusundaki pişmanlığımı dile getirmek istiyorum. Bu firmanın satış sonrası desteği mevcut değildir. Hem satıcılarını hem de kullanıcılarını mağdur etmektedir. Satış sonrası birçok şikayet almaktayız ve firma bu konuları çözmek için hiçbir girişimde bulunmamaktadır. Müşteri sorunları ile ilgili olarak satıcılarına başvurulduğunda, 'ürünü satıcıya iade edin' şeklinde yönlendirmeler yapılıyor; satıcı durumu bildirdiğinde ise iadeyi reddetme ve kabul etmeme gibi yanıtlar verilmektedir.
Marka ve model belirterek etiasglass firmasından TV ekran koruyucu sipariş ettim. Ekran koruyucu geldi fakat TV ile uyumlu değil. Hem alttan hem yandan büyük geldi. WhatsApp hattından firma yetkilisi ile iletişime geçtim fakat büyüklüğün normal olduğunu söyleyip bir daha dönüş yapmadı. Biz değişim v...
16.04.2024 tarihinde Etiasglass'tan 7510956 sipariş numaralı TV ekran koruyucu siparişi verdim adrese geldi fakat il dışında olduğumdan ötürü ulaşılamayıp iade oldu ve sonra ürün yine firmaya ulaştı. Firmayı defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, ücret iadesi talep ediyorum.
Yorumlar