to read complaints and reviews, or file yours.Yarı Boş Paket İçinde Az Bisküvi Değişim Talebi
Eti Tutku Mozaik Bisküvi ürününü yaklaşık iki gün önce bir toptancıdan satın aldım. Paketi açtığımda ürünün neredeyse yarısının boş olduğunu, paketin içinde büyük ölçüde hava bulunduğunu fark ettim. Kapalı ve sağlam görünen bir paketin içinden bu kadar az ürün çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Bu durumun incelenmesini ve mümkünse aynı ürünle değişim yapılarak tarafıma yeni ve dolu bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak üretim ve paketleme sürecinde yaşanan bu sorunun tekrarlanmaması için de gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Adresim düzeltilmiş ancak bir haftadır hiçbir gelişme yaşanmadı ve ürün değişimi için bir dönüş talep ettim, ancak marka bu konuda zayıf bir yaklaşım sergiledi.
