Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünlerde Küf Ve Bozukluk Şoku

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünlerde Küf Ve Bozukluk Şoku
profile
Sümeyye
16 Ekim 2025 22:41
366
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Eti markasına ait Canga ve Eti Karam bisküvi ürünlerinden aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri sırasıyla 19.03.2026 ve 02.01.2026 olmasına rağmen, paketleri tamamen normal ve hasarsızdı fakat içlerini açtığımda her iki ürünün de küflenmiş ve bozuk olduğunu gördüm. Ürünlerin son kullanma tarihlerinde herhangi bir sorun yoktu, bu nedenle sorunun üretim aşamasında kaynaklandığını düşünüyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten üzücü.

Durumu belgelemek için fotoğraf da çektim. Eti müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

17 Ekim 2025 08:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

17 Ekim 2025 10:04

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Sümeyye
Sümeyye
17 Ekim 2025 12:20

Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim sorunum çözüldü

31 Ekim 2025 12:34

Sn. Tüketicimiz, İlginize teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını diler, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, ETİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Açıklamasına Uymayan Canga Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Ocak 22:21
282
Ürün Açıklamasına Uymayan Canga Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ve Sağlığa Zararlı Ürünle Karşılaştım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mustafa
24 Eylül 2025 12:05
162
Küflü Ve Sağlığa Zararlı Ürünle Karşılaştım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Eti Canga'da Beklenmedik Fıstık Sürprizi

profile
Özgür
20 Nisan 2025 13:22
277
Eti Canga'da Beklenmedik Fıstık Sürprizi
Benzer Şikayet Yaz