Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Bisküvi, Sağlık Ve Güven Endişesi


6 Şubat tarihinde Ankara Çankaya Emek Mahallesi’nde bulunan bir marketten Eti Form Çikolata Kaplı Tahıllı Bisküvi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda bisküvilerin kırılmış ve görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim; bu nedenle ürünü tüketemedim. Ürünü kızım için almıştım. Eğer ben paketi açmış olmasaydım, kendisi açıp yeseydi fark edemeyip zehirlenme yaşayabilirdi. Bazen beslenmesine de koyuyorduk.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması, hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güveni zedeleyen bir durumdur. Fişi saklamadığım için ibraz edemiyorum; ancak özellikle bu parti ürünün incelenmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun nedeninin araştırılmasını, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti müşteri hizmetleri çok hızlı geri dönüş yaptılar. Teşekkür ediyorum.
Sn. Tüketicimiz, İlginize teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını diler, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, ETİ



























