Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simsiyah Ve Küflenmiş Gofretten Şikayet: Ürün Güvensizliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Ayşenur
14 Ocak 16:14
274

22.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım Çatalarmut Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım Eti Çilekli Hoşbeş’in ambalajını açtığımda, gofretin bir kısmının simsiyah, küflenmiş gibi olduğunu gördüm. Ürünün fişi, gofretin kendisi ve fotoğrafları dahil tüm kanıtlar elimde mevcut.

Durumu fark eder etmez Eti’ye mail yoluyla ulaştım ve müşteri hizmetlerini de aradım. “Kaydınız alındı, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır bebeğimden çocuğuma kadar evimizde sürekli Eti ürünleri tüketiyoruz ve bu olay hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Hem bu ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

simsiyah-ve-kuflenmis-gofretten-sikayet-urun-guvensizligi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
simsiyah-ve-kuflenmis-gofretten-sikayet-urun-guvensizligi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
14 Ocak 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

14 Ocak 17:37

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Ayşenur
Ayşenur
16 Ocak 12:02

Hala daha bir bilgilendirilme yapılmadı ne yapalım CİMER'e mi yazalım sosyal medyada mı paylaşalım?

16 Ocak 12:31

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eti Hoşbeş'te Bayat Ve Eksik Ürün Şoku: Güvenim Sarsıldı

profile
01 Aralık 2025 12:58
699

A101den Alınan Eti Hoşbeşte Siyah Lekeler Ve Hijyen Sorunu

profile
05 Ekim 2025 14:54
298
A101den Alınan Eti Hoşbeşte Siyah Lekeler Ve Hijyen Sorunu
A101den Alınan Eti Hoşbeşte Siyah Lekeler Ve Hijyen Sorunu
A101den Alınan Eti Hoşbeşte Siyah Lekeler Ve Hijyen Sorunu
A101den Alınan Eti Hoşbeşte Siyah Lekeler Ve Hijyen Sorunu
Benzer Şikayet Yaz