Eti Yulaflı Sultani Ürününde Sert Yabancı Madde Çıktı, Dişime Yakın Kırılma Riski

Eti markasına ait Yulaflı Sultani bisküviyi tüketmek üzereyken içinden taş benzeri sert bir parça çıktı. Bisküviyi 20 dakika kadar önce açtım, yerken dişime çok sert bir şey geldi ve az kalsın dişimi kıracaktım. Neyse ki ürünü tamamen tüketmeden fark etmiş oldum.

Paketini yeni açtığım bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından kabul edilebilir değil. İnsanların sağlığı bu kadar riske atılmamalı, üretim bandında gerekli kontrollerin çok daha dikkatli yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün üretim sürecinin ve hatlarının titizlikle incelenmesini, bu tür bir durumun nasıl yaşandığının araştırılmasını ve benzer bir olayın tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu riskli durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, tarafımdan özür dilenmesini ve uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.