Eti Ürünleri Tedarikinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İlgisiz Yetkili Sorunu

22 Eylül ile 25 Ekim tarihleri arasında, Konya Merkez Şemsi Tebrizi Mahallesi Şerafettin Camii yanında bulunan Haydar Market işletmemde Eti ürünlerinin tedarikinde ciddi sorunlar yaşadım. Haftada iki defa yapılması gereken rut ziyaretlerine rağmen, iki hafta boyunca hiçbir Eti personeli mağazama uğramadı. Konuyla ilgili olarak bölge sorumlu şefi M**** Bey’e mesaj atarak ürün talebinde bulundum, ancak olumlu bir dönüş alamadım ve ürün gönderilmedi. Borcum olduğu gerekçesiyle ürün gönderilmeyeceği belirtildi.
Daha sonra Aycihan Gıda’yı arayarak en yetkili kişiyle görüşmek istediğimde C**** Bey’e bağlandım. Durumu detaylıca anlattığımda, bakiyemi tek seferde kapatmam gerektiği, aksi halde ürün gönderilmeyeceği söylendi. İki haftadır uğramayan sizsiniz, bari borcu ikiye bölelim dediğimde yine olumsuz yanıt aldım. Cari hesabı kapatmak istediğimi belirttiğimde ise ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım.
Ardından İ****** isimli personele olan 14.000 TL borcumu ödedim ve yeni sipariş verdim. Ancak üç gün sonra tarafıma fatura çıkmadığı ve ödemenin nakit olması gerektiği iletildi. Ben de vade ile çalıştığımı belirterek siparişi iptal ettim. Batı bölgelerinden sorumlu yetkili M****** Bey’e ulaşıp durumu paylaştım, ilgileneceğini söyledi fakat hiçbir dönüş alamadım.
Bu süreçte Eti ürünlerinin birçoğu rafımda yoktu ve satış kaybı yaşadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur oldum. Eti ve Aycihan Gıda yetkililerinden hem özür hem de C**** Bey ve M**** Bey’in yetkilerinin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Ne bilgi verdiniz burayada yazar mısınız! Ya da nasıl yardımcı oldunuz açıklar mısınız herkes görsün. Sorun değil kalitenizi ilgi alakanızı ben çevreme anlatırım siz zahmet etmeyin.














