Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eti Paykek'te Ambalajda Isırık İzi Hijyen İhlali

Eti Paykek'te Ambalajda Isırık İzi Hijyen İhlali
Eti Paykek'te Ambalajda Isırık İzi Hijyen İhlali
profile
19 Nisan 19:30
160

Bugün Trendyol GO üzerinden A101’den Eti Paykek satın aldım. Ürün tamamen kapalı ambalajlıydı, herhangi bir şekilde pakette bir yırtık ya da açılma yoktu. Paketi açtığım anda kekin üzerinde resmen ısırık izi olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından çok rahatsız edici hem de tüketici olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Ürünü açar açmaz fark ettiğim için olayın tamamen üretim/ambalaj süreciyle ilgili olduğunu düşünüyorum. A101 veya Trendyol GO ile iletişime geçmedim, çünkü kapalı ambalajlı bir ürünün bu şekilde çıkmasından öncelikli olarak Eti markasının sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Eti gibi köklü bir markadan, böyle bir durumun nasıl yaşanabildiğine dair açıklayıcı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 08:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

20 Nisan 17:00

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

21 Nisan 09:15

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Başak
Başak
23 Nisan 16:17

Sadece arandım ve şikayetim teyit edildi. Konuyla alakalı hâlâ açıklama beklemekteyim...

24 Nisan 09:29

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı Paketten Isırılmış Mini Kek Çıktı, Tekrarı Şaşırttı

profile
25 Eylül 2025 23:41
637
Kapalı Paketten Isırılmış Mini Kek Çıktı, Tekrarı Şaşırttı

Eti Paykek Paketi Parçalanmış Geldi, Hijyen Ve Güven Sorunu

profile
26 Şubat 16:52
238
Eti Paykek Paketi Parçalanmış Geldi, Hijyen Ve Güven Sorunu
Eti Paykek Paketi Parçalanmış Geldi, Hijyen Ve Güven Sorunu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Eti Çanga Ürününde Kurt Ve Örümcek Ağına Benzer İpler Çıktı, Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi

profile
22 Eylül 2025 21:26
499
Eti Çanga Ürününde Kurt Ve Örümcek Ağına Benzer İpler Çıktı, Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi
eti-canga-urununde-kurt-ve-orumcek-agina-benzer-ipler-cikti-cocugumun-sagligi-tehlikeye-girdi-1.jpg

Kapalı Ambalajdan Eksik Çıkan Paykek Hijyen Endişesi Yaşattı

profile
21 Kasım 2025 23:45
152
Kapalı Ambalajdan Eksik Çıkan Paykek Hijyen Endişesi Yaşattı

Eti Petito Kekinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu Ve Güven Sarsıntısı

profile
03 Mart 10:28
187
Eti Petito Kekinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu Ve Güven Sarsıntısı
Eti Petito Kekinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu Ve Güven Sarsıntısı
Eti Petito Kekinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu Ve Güven Sarsıntısı
Benzer Şikayet Yaz