Eti Paykek'te Ambalajda Isırık İzi Hijyen İhlali

Bugün Trendyol GO üzerinden A101’den Eti Paykek satın aldım. Ürün tamamen kapalı ambalajlıydı, herhangi bir şekilde pakette bir yırtık ya da açılma yoktu. Paketi açtığım anda kekin üzerinde resmen ısırık izi olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından çok rahatsız edici hem de tüketici olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Ürünü açar açmaz fark ettiğim için olayın tamamen üretim/ambalaj süreciyle ilgili olduğunu düşünüyorum. A101 veya Trendyol GO ile iletişime geçmedim, çünkü kapalı ambalajlı bir ürünün bu şekilde çıkmasından öncelikli olarak Eti markasının sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Eti gibi köklü bir markadan, böyle bir durumun nasıl yaşanabildiğine dair açıklayıcı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.