Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eti Mutlu Kutu Puanlarımla İnternet Tanımlanmıyor

profile
Ayşegül
06 Ocak 13:39
812

Uzun süredir Eti Mutlu Kutu uygulamasını kullanıyorum ve hattıma hediye internet yüklemek için biriktirdiğim puanları değerlendirmek istedim. İstanbul’da yaklaşık 15 gündür puanlarım yeterli olmasına ve sistemde işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmıyor.

Her denememde uygulama ya da sistem işlemi onaylıyor gibi görünüyor, ancak hatta paket yansımıyor. Bunun üzerine Eti ile iletişime geçtim, bana operatörümle görüşmem gerektiği söylendi. Operatörümle görüştüğümde ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemin Eti tarafında görünmediğini belirttiler ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de puanlarımı kullanamayıp mağdur olmam nedeniyle bu durumdan memnun değilim. Biriktirdiğim puanların karşılığında hattıma vaat edilen hediye internet paketinin tanımlanmasını ve sistemde yaşanan bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 13:58 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

06 Ocak 14:36

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eti Gıda Kampanya Hüsranı!

profile
Emirhan
06 Ocak 11:03
748
eti-gida-kampanya-husrani-2.jpg
eti-gida-kampanya-husrani-1.jpg
3
Sema sonucu yetersiz buldu

profile
18 Ekim 2024 22:00
3.920
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 14:13
1.688
1
Hazan sonuçtan hiç memnun değil

Eti Mutlu Kutu Uygulamasında Kod Süresi Mağduriyeti Ve Puan Kaybı Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 10:40
1.925
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2024 22:57
1.235

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz