to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Eti Mutlu Kutu uygulamasını kullanıyorum ve hattıma hediye internet yüklemek için biriktirdiğim puanları değerlendirmek istedim. İstanbul’da yaklaşık 15 gündür puanlarım yeterli olmasına ve sistemde işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmıyor.
Her denememde uygulama ya da sistem işlemi onaylıyor gibi görünüyor, ancak hatta paket yansımıyor. Bunun üzerine Eti ile iletişime geçtim, bana operatörümle görüşmem gerektiği söylendi. Operatörümle görüştüğümde ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemin Eti tarafında görünmediğini belirttiler ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de puanlarımı kullanamayıp mağdur olmam nedeniyle bu durumdan memnun değilim. Biriktirdiğim puanların karşılığında hattıma vaat edilen hediye internet paketinin tanımlanmasını ve sistemde yaşanan bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Eti Mutlu Kutu uygulamasında, yeterli puanım ve tüm koşullar uygun olmasına rağmen internet paketi yüklerken sürekli “bu paket geçersizdir” hatası alıyorum. Son iki gündür 1 GB internet paketi almak için defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. B...
Eti mutlu kutu uygulaması Eti mutlu kutu uygulamasını bir yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. Puanları toplayıp internet paketi alıyordum. Arada stok bitiyordu ama 1 hafta içinde geliyordu. 1 ay önce puanım yetmiyorken internet paketi vardı ama ne hikmetse puanım oluşunca internet paketi gelmed...
1 yıldan fazladır Eti Mutlu Kutu uygulamasını kullanmaktayım. Genelde puanlarımı internet için kullanıyorum. İlk defa uzun süredir internet paketlerinin yenilenmediğini görüyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Eğer 1 haftaya kadar düzelme olmazsa önce hesabımı, sonra ...
Eti Mutlu Kutu uygulamasında 7500 puan karşılığında hediye çeki aldım. Uygulama üzerinden kazandığım hediye kodunu kullanmaya çalıştım ancak sistem“geçersiz kod” uyarısı verdi. Sadece 1 gün geçerliymiş. 1 günlük puan kullanım süresi olur mu? Ayrıca bunu neden tüketiciye bildirmiyorsunuz? Hangi uygul...
Eti'nin uygulaması Eti mutlu kutuda puan biriktirmiştim ve bu puana bir GB talep ettim. Puanım gitti ama internet gelmedi. Bekledim belki gelirim diye bir gün ama hala gelmedi. Ya internetimi verin ya da puanımı verin. Lütfen sorunumu çözün yaaaa....
Yorumlar