Eti Gıda Bilgim Ve Onayım Olmadan Fatura Kesilmesi

Eti firmasının Adana bayisi gülpaş üzerinden adıma bilgim ve onayım olmadan fatura kesildiğini yeni öğrendim. Bugün fark ettiğim e-arşiv faturanın 5 gün önce düzenlendiğini ve 1.250 TL tutarında borçlandırıldığımı gördüm. Bu faturaya konu olan ürünleri ben talep etmedim, teslim almadım ve bu borçlandırmadan hiçbir şekilde haberim yok.

Benzer bir durumun daha önce de başıma geldiğini, fark etmeden yine borçlandırıldığımı sonradan anladım. Sürekli aynı sorunla karşılaşmamdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Konuyla ilgili olarak Eti müşteri hizmetlerini aradım, ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kesilen bu faturanın iptal edilmesini ve faturaya bağlı borcun hesabımdan, bakiyemden tamamen düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür usulsüz borçlandırmaların neden ve nasıl yapıldığının araştırılarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.