to read complaints and reviews, or file yours.Eti Gıda Bilgim Ve Onayım Olmadan Fatura Kesilmesi
Eti firmasının Adana bayisi gülpaş üzerinden adıma bilgim ve onayım olmadan fatura kesildiğini yeni öğrendim. Bugün fark ettiğim e-arşiv faturanın 5 gün önce düzenlendiğini ve 1.250 TL tutarında borçlandırıldığımı gördüm. Bu faturaya konu olan ürünleri ben talep etmedim, teslim almadım ve bu borçlandırmadan hiçbir şekilde haberim yok.
Benzer bir durumun daha önce de başıma geldiğini, fark etmeden yine borçlandırıldığımı sonradan anladım. Sürekli aynı sorunla karşılaşmamdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Konuyla ilgili olarak Eti müşteri hizmetlerini aradım, ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kesilen bu faturanın iptal edilmesini ve faturaya bağlı borcun hesabımdan, bakiyemden tamamen düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür usulsüz borçlandırmaların neden ve nasıl yapıldığının araştırılarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Hala dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Eti Gıda'nın Adana bayisi üzerinden adıma onaysız bir e‑arşiv fatura kesildi, 1.250 TL borçlandırıldım ve bu ürünleri hiç almadım. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Faturanın iptal edilmesini ve tutarın hesabımdan düşülmesini talep ediyorum. Markanın hiçbir yetkilisiyle iletişim kurulmadı, kimse ilgilenmedi ve bu durum beni tamamen mağdur etti.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili incelenmek üzere süreç başlatılmıştır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
