Eti Çikolatanın Üzerinde Yağ Gibi Görünen Beyaz Bir Tabaka İle Karşılaştım

Uzun zamandır severek tükettiğimiz Browni ürününüzü iki gün önce paketli ve mini olanlarından aldım. Paketi açar açmaz çikolatanın üzerinde yağ gibi görünen beyaz bir tabaka ile karşılaştım, şekerlenme mi yoksa yağlanma mı olduğunu anlayamadım. Son tüketim tarihi ise 2027 olarak görünüyor, yani ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve açıkçası tedirgin etti.

Ailece severek tükettiğimiz bir ürününüzde böyle bir görüntüyle karşılaşmak güvenimizi sarstı. Bu durumla ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca yaşanan bu hoş olmayan deneyim nedeniyle en azından bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.