to read complaints and reviews, or file yours.Eti Burçak Bisküvide Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Beyaz Lekeler Ve Yanıt Bekleniyor
Eti Burçak Bitter Çikolatalı bisküviyi lojman kantininden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bisküvi ve çikolata üzerinde beyazlıklar olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de gıda güvenliği açısından beni endişelendirdi.
Daha önce aynı konuyla ilgili olarak, ürünün üzerindeki beyazlıkları gösteren fotoğrafları da ekleyerek tarafınıza e-posta yoluyla şikayetimi ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir oluşum meydana gelmesi nedeniyle, ilgili ürünün kalite ve gıda güvenliği açısından incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce ilettiğim şikayetime neden dönüş yapılmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve konuyla ilgili en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ürünün ambalajı, son kullanma tarihi ve parti/lot bilgilerini de ayrıca paylaşabilirim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Ne konuda görüşüldü acaba resimleri WhatsApp dan şu numaraya yollayın arkadaşlarımız baksın denildi sadece... Numune alıp inceleme yok on gün oldu sağlıklı bir bilgi yok bir de buraya görüşüldü yazmışsınız
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı müşteri hizmetleri ile durumun hangi aşamada olduğunu konusunda yapmış olduğum görüşmede halen incelemenin devam ettiği yönünde bir cevap aldım iki ay dolmak üzere yapılan bir açıklama yok Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli açıklamayı yaparsınız artık
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
