Eti Bal Ve Hardal Aromalı Ürünün Siyah Görünümü Ve Cevapsızlık Şikayetim

Eti markasına ait Gong bal ve hardal aromalı ürünü Çanakkale Gelibolu Yazıcızade’de bulunan BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinin simsiyah olduğunu, sanki çürümüş gibi bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Çocuklarımıza güvenip yedirdiğimiz bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Bunun üzerine Eti’nin kendi internet sayfası üzerinden durumu ilettim. Sonrasında beni arayıp WhatsApp üzerinden ürünün fotoğraflarını istediler, ben de hemen gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne herhangi bir açıklama yapıldı ne de attığım mesajlara geri dönüş sağlandı.

Benim bu süreçte tek beklentim, yaşanan durumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıydı. Üründe bu şekilde bir bozulma nasıl meydana geldi, sağlığa bir risk oluşturuyor mu, bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.