to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 13.10’daki randevum için Esteworld Altunizade şubesine gittim. Önce -1. Kattaki başvuru işlemlerimi tamamladım, ardından hekim görüşmesi için 1. Kata yönlendirildim. Burada hekim görüşmesi için yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim.
Beklediğim sırada, sağlık danışmanı olduğunu sonradan öğrendiğim D**** Hanım, benden sonra gelen ve “randevum yok ama gelmişken yardımcımın yüzündeki lekeleri soralım dedik” diyen bir kişiyi son derece samimi bir şekilde karşılayarak hekim görüşmesine benden önce aldı. Sekreter arkadaşa durumu sorduğumda içeriyi tekrar arayıp hatırlatma yaptı, ancak sonuç değişmedi ve tanıdık olduğu anlaşılan kişi benim önümden içeri alındı.
Devlet hastanesinde bile bir saat beklemeden işlem yapılabildiği bu çağda, ücret ödeyerek gittiğim özel bir kurumda bu kadar bekletilmem ve gözümün önünde tanıdık müşterinin öne alınması kurumsallıkla bağdaşmayan, son derece rahatsız edici bir tutumdur. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli iç düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Bugün saat 15:15’te Esteworld Altunizade şubesinde botoks için ön muayene randevum vardı. Randevu saatimde gitmeme rağmen yarım saatten fazla bekletildim. Defalarca ne kadar daha bekleyeceğimi sormama rağmen, her seferinde "Bir sonraki danışanımızdan sonra sizi alacağız" denilerek bekletilmeye devam...
29 Mart 2024 tarihinde, saat 21;00’de Altunizade şubesinde K**** Ö****** isimli personelden, almış olduğum medikal cilt bakım paketinin ilk seansına gittim. K**** hanım beni çok asık surat ve kaba bir şekilde karşıladı. Sonrasında yüzüme kullanılan süngerin yeni olup olmadığını sorduğumda yeni olduğ...
Esteworld Altunizade şubesinde 01.05.2024 tarihinde görüşmeye gittim. Anneler Günü kampanyası birçok yerde vardı ve burası klinik olduğu için tercih ettim. Görüşme sırasında çok ilgiliydiler ve her şeyin istediğimiz gibi olacağını söylediler. Fiyat görüştük ve 15 bin ödeme yaptım. İstediğim yüzümün ...
Altunizade Esteworld kliniğinde 23 Eylül 2024 tarihinde tırnak batması ve cilt bakımı için iade formu doldurdum. Bana iadenin 1 ay sonra yapılacağı söylendi ve buraya yazdığım şikayetimi silerek onları onayladım. Aradan 1 ay geçti ama ödeme yapılmadı. B** Hanım'ı arayarak sorduğumda bana iadelerin e...
Esteworld İstanbul Altunizade şubesinde hiçbir işlem yapılmadan 1,5 ay önce 300.000 TL ödeme yaptım ve iade talebinde bulundum. Hem telefonla, hem e-posta yoluyla, hem de yüz yüze defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “2-3 gün içinde iadeniz yapılacak” denmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekil...
Yorumlar