Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Estetik İncim Diş Sağlığı Kliniği İğne Korkusu Ve Panik Atak Hastasına Saygısız Davranış

09.01.2026 saat 16.00 civarında Arnavutköy Estetik İncim Diş kliniğine dolgu ve kaplama işlemleri için gittim. Panik atak hastasıyım ve iğneden ciddi anlamda korkuyorum. Doktor gelmeden önce asistan sprey sıkarak bölgeyi uyuşturdu, benimle konuşup korkumu anlamaya ve beni sakinleştirmeye çalıştı, bu kısımda hiçbir sorun yaşamadım.

Doktor odaya girdikten sonra panik yaşadığımı, iğneden çok korktuğumu anlatmaya çalıştım ancak kendimi ifade etmeme rağmen beni ciddiye almadığını hissettim. Sürekli “ağzını aç iğneyi yapayım” ya da “yapmayacağım, git” tarzında tepkiler verdi. Ben hem tedaviyi ertelemek istemiyor hem de korkumu kontrol etmekte zorlanıyordum. Doktorun beni sakinleştirmesini, durumu anlayıp ikna edici bir şekilde yaklaşmasını beklerken oldukça gergin ve agresif davrandı.

İğneyi kapatıp masaya defalarca sert bir şekilde atarak “yapmıyorum, sonra gel” dedi. Panik atak yaşadığımı söylediğimde ise kalp krizi geçirebileceğimden bahsedip “hazır olduğunda gel” şeklinde, dalga geçer bir üslupla konuştu. Ayrıca kendisinin yapacağı işlem farklı olmasına rağmen diş taşlarımı görüp “sen hiç mi fırçalamıyorsun dişini” diyerek beni rencide etti. Günde 2-3 kez diş fırçaladığımı söylememe rağmen ısrarla inanmadı.

Daha önce aynı kliniğe diş Eti uzmanına geldiğimi, doktorun bana diş taşının sadece fırçalamamakla ilgili olmadığını, tükürüğün bile buna sebep olabileceğini söylediğini aktarmama rağmen buna da inanmadı ve dalga geçer gibi sırıttı. Üslubu, mimikleri ve tavırlarıyla kendimi küçük düşürülmüş ve ezilmeye çalışılıyormuş gibi hissettim. En ufak bir zorluk çıkarmama rağmen, tam tersi sakinleşmeye ihtiyaç duyduğum bir anda, korkumu konuşmak ve çözmeye çalışmak yerine tiye alınmak beni çok üzdü.

Bu yaştan sonra bir doktora üslup ve hasta iletişimi öğretmek bana düşmez ancak bir hekimin bu kadar saygısız, sabırsız ve empati yoksunu davranabilmesini aklım almıyor. Bu doktora karşı ciddi anlamda düşünülmesi, gerekli görülüyorsa uyarılması ve benzer şekilde panik atak veya iğne korkusu olan hastalara bu tavrın tekrar yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bir daha bu hekime gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Yorumlar

Sinan
Sinan
12 Haziran 20:01

2022 10 ayında eşimin diş tedavisine başlattık tedavi bittikten sonra eşimin kaplamalarında Bir ay sonra problem yaşamaya başladık sürekli dişlerim ağrıyor dişlerim sızlıyor diye şikayet ediyordu yani tedavi bittikten 1 ay sonra gittik kendileri görüştük hiçbir şey yapmadılar şu an itibarıyla aradan tam olarak 4 yıl geçmesine rağmen hala eşimin dişleri çok kötü o zamanın parası ile 35-40 bin lira para ödedim hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar kesinlikle hep baştan savmaya iş yapıyorlar kesinlikle işi yaptığı işlerin arkasında durmuyorlar sürekli gittiğimizde hastadan kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak tamamen yapılan dişler sağlıklı yapılmadı biz buna kesinen eminiz kesinlikle memnun kalmadık bunu belirtmek istiyorum yani bize bu konuda yardımcı olmadılar verdiğimiz 35-40.000 TL çöp oldu kısacası biz verdiğimiz parayla kendi paramız ile rezil olduk diyebiliriz

İnci
İnci
17 Mart 15:01

Hastanın kliniğimize başvurusu üzerine yapılan muayene sonucunda tedavi planlaması yapılmıştır. Ancak tedavi sürecine geçilmek istendiğinde, hastanın anestezi uygulanması sırasında aşırı panik ve kontrolsüz hareketler sergilediği gözlemlenmiştir. İşlem, hekim ve asistan tarafından hastayı sakinleştirme çabalarına rağmen ilk denemede gerçekleştirilememiştir. İkinci kez yapılan denemede de benzer şekilde hastanın panik hali devam etmiş ve işlem yapılamamıştır. Hastanın panik atak öyküsü bulunduğu ve ilaçlarını kendi kararıyla bıraktığı anlaşılmıştır. Hekim ve asistan tarafından gerekli bilgilendirme ve anlayış gösterilmesine rağmen hasta işlem için uygun duruma getirilememiştir. Ağız içi işlemlerin delici ve kesici aletlerle yapılması ve hastanın ani hareketlerinin ciddi risk oluşturması nedeniyle, hastaya zarar verme ihtimali göz önünde bulundurularak tedavi güvenlik gerekçesiyle gerçekleştirilememiştir.

Benzer Şikayetler

1

Dent Akademi Olumsuz Doktor Deneyimi İle Tedavi Süreci Aksadı

Nilgün
19 Aralık 2024 12:004.783

Dent akademi Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nden 13 yaşında olan oğlum için 2 adet azı dişi çekimi ve 6 adet dolgu işlemi o...

1 Destek