to read complaints and reviews, or file yours.Estetik Diş Hekimim Estetik Diş Hekimi Mağduriyetim
Tavsiyeler üzerine ve konumu itibarıyla estetik diş hekimimi tercih ettim ancak 1,5 sene boyunca 12 implant yapılmadı. Tüm ücretimi ödediğim halde, ödenmediği iddia edildi ve E**** Y**** adındaki oranın sahibi 'Git ne yaparsan yap' dedi. Çalışanlar ödemeyi yaptığımı söylemelerine rağmen, 'Makbuz nerede?' diye sordu. Ben de 'Ödemeyi yaptım, siz makbuz vermediniz' dedim. Konuyla ilgilenmedi ve odasından bile çıkmadı. 1,5 yılım boşa gitti; ona mı üzüleyim, yoksa paramın çalındığına mı üzüleyim bilemedim. Ancak her yere şikayette bulundum. İş bilmez birçok insan var maalesef. Hayatımın en büyük hatasını orada yaşadım.
Sayın a, Öncelikle yaşadığınız durum ve duyduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Amacımız her zaman hastalarımıza en yüksek kalitede hizmet sunmak ve onlarla sağlıklı profesyonel ilişkiler sürdürmektir. Bu nedenle, söz konusu durumu açıklığa kavuşturmak ve size en etkili şekilde nasıl yardımcı olabileceğimizi anlamak için buradayız. Ödemeler ve tedavi sürecine dair bilgilerimize göre, implant tedavisi 1 yıl önce başlanmış olup, %40'lik kısmı ödenmiştir ve sisteme kaydedilmiştir. İlerleyen süreçte, ağız hijyeninize yeterince önem vermediğiniz için implantlar başarısız oldu ve yeniden yapılması gerekti. Bu süre zarfında ödemelerinizin takibini hatırlamamanız üzere, sistemlerimizde mevcut olan toplam borcun %60'ını henüz ödemediğiniz kaydedilmiştir. Mevcut duruma ilişkin olarak, şu hususları önerebiliriz: Eğer ödeme yaptığınızı düşünüyorsanız, dekont, banka makbuzu gibi geçerli evraklar ile bunu kanıtlayabilirsiniz. Böylece, sistemimizdeki hatalar düzeltilecek ve gereksiz yanlış anlaşılmaların önüne geçilecektir. İftiralarda bulunduğunuz iddia edilse de, bizler sağlıklı bir profesyonel ilişki sürdürmeye yönelik adımlar atmaya önem veririz. Bu doğrultuda, iletişim yollarımızı açık tutarak, yaşadığınız mağduriyetin çözümüne yönelik ortak çözüm önerileri üretmeye niyetliyiz. İmplant tedavinizin başarısını artırmak için, ağız hijyeninize önem vermenizi öneririz. Bu sayede, aşamalı olarak yapılan işlemlerin sonuçlarını görebilirsiniz. Sonuç olarak, hastalarımızın memnuniyetini sağlamak ve anlaşmazlıkları çözmek bizim için oldukça önemlidir. Size nasıl daha iyi hizmet etmek için çalışabileceğimizi ve ödemelerle ilgili yaşanan sorunları nasıl ele alabileceğimizi öğrenmeye istekliyiz. Lütfen bizimle iletişime geçerek bu sürecin daha sağlıklı ve çözüm odaklı olmasını sağlamaya yardımcı olun. Bizler her zaman memnuniyetinizi korumaya çalışacağız!
