to read complaints and reviews, or file yours.Esta Kuaför Etlik Ayvalı Kuaför Şikayeti
Esta Kuaför Etlik Ayvalı
10/07/2024 tarihinde saat 11:30 da Etlik Ayvalı şubenizde görev yapan D**** Hanım'dan randevu alarak randevu saatine uygun şekilde merkezinize gittim.
Müşteri olarak talep etmiş olduğum ve yıllardır yaptırdığım aynı işlemi yaptırmak istememe rağmen nahoş ve alaycı bir şekilde kişiliğime hakaret edecek boyutta tavırla karşılaştım. Bu şahsın ne kişiliğime ne de isteğime bu şekilde alaycı bir yaklaşımda bulunmaya nasıl bir hakkı olduğunu merak ediyorum. Kendisi işlemi yapmayacağını uygun bir şekilde belirtebilir diye düşünüyorum.
Uzman doktor olarak yoğun bir şekilde çalışmaktayım ve randevumu buna göre ayarladım. Bütün iş tempomu ayarlayarak gittiğim randevumda iş gülzar bir kişinin keyfine göre karşılaştığım bu tavrı esefle kınıyorum ve kurumsal kimliğinize yakıştırmıyorum.
Merhabalar Şeyda Hanım. Öncelikle randevunuza tam saatinizde geldiğiniz için teşekkür ederim. Sizinle yaptığımız ön görüşmede istediğiniz ve istemediğiniz saçlarını gösterdiniz, bende size istediğiniz saçla ilgili olan teknik bilgileri son derece sabırla defalarca kez anlattım. Siz ise "ben yıllardır bu saçı yaptırıyorum kimse bana böyle bir şey söylemedi " diyerek cevap verdiniz. Ben ise size bütün dürüstlüğümle istediğiniz saç için saçınızın işleme uygun olmadığını çok nazik bir üslupla söyledim ve size çözüm odaklı yaklaşıp alternatifler sundum, hatta bu alternatif seçeneklerde kurumsal firmamızdan başka kuaför arkadaşlarımızın da ilginebileceği seçenekleri de sundum. Sizden aldığım cevap ise ben size geldim başkasını istemiyorum oldu. Bununla beraber "bizde buraya para veriyoruz yapmak zorundasınız " şeklinde son derece saygısız ve çirkin bir cevap aldım. 16 yıllık mesleki birikimim ve ayrıca üniversite mezunu olarak alanımda son derece uzmanlığıma yaptığınız saygısızlık sizin saygısızlığınızdı!