Esse Vip Adana Ziyapaşa Sıvı Yüz Germe Hala Gerçekleştirilemedi

Adana Ziyapaşa Essevip Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 3 ay önce Hifu ve sıvı yüz germe işlemlerinin birlikte olduğu bir paket için ödeme yaptım. Hifu işlemlerim tamamlandıktan sonra sıvı yüz germe işleminin hemen yapılacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek paketimi aldım ancak sıvı yüz germe işlemi için randevularım son 1 aydır sürekli ertelendi ve toplamda 3 kez randevu iptaline maruz kaldım.

Her seferinde doktorun şehir dışında olduğu söylenerek beni oyaladılar ve sözde kurumsal bir işletmede işlemi yapacak bir doktor bile bulunmadı. Eğer başka bir güzellik merkezine gitmiş olsaydım, bu süreçte işlemlerim çoktan tamamlanmış olurdu. WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmeleriyle defalarca randevu için iletişime geçmeme rağmen sürekli ertelenen randevu konuşmalarından başka bir sonuç alamadım.

Bu süreçte başka bir estetik merkezinde kampanyalı bir işlem bulduğum için Essevip şubesine gidip ücret iadesi talep ettim. Ancak şube bana ücret iadesi yapmadıklarını söyleyerek hiçbir kolaylık sağlamadı. Ödemesini yaptığım paketin sıvı yüz germe kısmı ise 1 aydır yapılan tüm görüşmelere rağmen hala gerçekleştirilemedi.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Bu şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.