Esse Life Güzellik Salonları Paramı Vermiyor

27 Mayıs 2023 Cumartesi sabahı ön görüşme adı altında bilgi almak adına gittiğim Esselife Güzellik Salonu Başakşehir şubesinde, lazer epilasyon paket programı için gerekli görüşmeleri yapıp ayrıldım. Daha sonrasında kararımı verip kendilerine dönüş yapacağımı bildirdim. Görüşmelerimizin en kritik detayı toplam tutar ve ödeme koşulları idi. Toplam tutarın 12 ay taksitlendirilebileceği şeklinde anlaştık. Hatta ödemenin mail orderla yapılacağı bilgisi verildi. Bu sayede de güzellik ve kuaför sektörü olarak geçmeyip böylece taksitlendirme yapabildikleri belirtildi. Tüm bu güven çerçevesinde kendileriyle bilgilerimi paylaşarak uzaktan işlem yaptırdık. Fakat kontrol ettiğimde herhangi bir taksitlendirme işlem sırasında yapılmadığını ve sonrasında da bu seçeneğin aktif olmadığını gördüm. Bununla ilgili iletişime geçtiğimde de çok nadiren böyle bir sorunla karşılaştıklarını ve Yapı Kredi'nin yapmamak için bahane ürettiği gibi yorumları oldu. Hiçbir şekilde alternatif bir çözüm üretilmeyip, kredi kartımın limitinin arttırılması veya avans hesap kullanmam gibi seçenekler sunuldu. Limit artışı onaylanmadı ki zaten bunu da tekrar çekim yapmak için istediler (iadeyi yapmadan) veya avans hesap oluşturulsun dediler (onun da faizi olduğunu söylediğimde "ne olacak 200-300₺ ödersiniz) dediler :)
şu an telefonlarım engellendi ve hiçbir şekilde de dönüş yapılmıyor. Bu art niyetleri sonrasında iade istediğimde de sözleşmeniz var vazgeçemezsiniz dendi :) fakat kendilerine güvenerek uzaktan işlem yaptığım için herhangi bir sözleşmem de yok :)
Türkiye genelinde bir çok şubesi bulunan Esse life güzellik salonları ile ilgili lütfen tedbirli olun. Tüm samimiyetleri ve ilgileri sadece parayı alana kadar. Şu an tüm param gitti ve hizmet de almıyorum. Bundan sonrası hukuki süreç olacak. Fakat uğraşmamak adına esselife ile anlaşmayın.