Değer Kaybı Ödemesinin Görünmesine Rağmen Yapılmaması Ve İletişim Kesintisi

19 Mart 2026 tarihinde Osmaniye’de yaptığım trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Kazadan sonra araç değer kaybı için Essa Hukuk ve Danışmanlık ile çalıştım ve bana 2653543 dosya takip numarası verildi. Kurumun sisteminde toplam hak ediş tutarım 10.917 TL, toplam ödenen tutar ise 0 TL olarak görünmekte ve toplam ödenecek tutar da 10.917 TL olarak belirtilmektedir.

Ancak bu tutar yaklaşık iki aydır sistemlerinde gözükmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca dosya numarası üzerinden takip etmem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Son olarak WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajıma da artık karşı taraftan bir dönüş alamıyor, mesajlarımın iletilmediğini görüyorum.

Hem kazada tamamen kusursuz olmama hem de sistemlerinde açıkça görünen hak ediş tutarına rağmen, tarafıma hiçbir ödeme yapılmaması ve iletişimin kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Değer kaybı hak edişim olan 10.917 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.