Fissler Düdüklü Tencerede Sürekli Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

03.06.2026 tarihinde Kayseri’de Esra Ticaret’ten Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, ocağın altı kısık olmasına rağmen düdüklü tencereden anormal ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım firmaya geri götürdüm.

Mağazadaki görevli, hava sibobunun yırtılmış olduğunu, bu parçayı değiştirip sorunu gidereceklerini söyleyerek ürünü servise gönderdiklerini belirtti. 08.06.2026 tarihinde ürün servisten geri geldi ancak aynı sesi çıkarmaya devam etti, hiçbir değişiklik olmadı. Yani sorun servis müdahalesine rağmen giderilemedi. Bu alışverişe ait fatura numaram EPA2026000000335’tir.

Üründe yaşadığım bu tekrar eden arıza sebebiyle, düdüklü tencerenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorun için tekrar servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.