to read complaints and reviews, or file yours.Söylenen tarihte başka birinden kargoya teslim edildiğini ve bana söylenen tarihte kargoya veremeyeceğini söyleyip, elden almaktan başka bir şey olmadığını belirtti. Teslim edilemediği ve yetişmediği için başka bir yerden başka bir elbise kiralamak zorunda kaldım.
Ben bu elbiseyi istemiştim beni yanılttılar, başka bir elbise gönderdiler çok alakasız ve beni mağdur ettiler bunlara ki...m dur diyecek bilmiyorum son paramı oraya verdim ve cuma günü elimde olması gerekiyordu hem paramdan oldu hem elbise gelmedi lütfen beni dikkate alın fatura da yok bana gönderen ki
Kiraladığım ürünle gönderilen ürün farklıydı. Beden dahi olmadı terzi ile uğraştım kiraladığım yer ile görüştüm aynı ürü...n gönderildi dendi fakat farklı beden gönderilmişti. En mutlu günümü mahvettiniz üstelik suçunu kabullenmiyorlar. Elbise geç ulaştı!
Haftalar öncesinden sipariş verdiğim kıyafeti, teslim almama 3 gün kala başkasına kiraladı. Yalan söyleyerek beni mağdur... etti. Kıyafetleri, kiralamadan döner dönmez kirli bir şekilde başkasına veriyor. Zaten kıyafet denediğim günden beri kaşınıyorum. Asla müşteriyle ilgilenmiyor.
Merhaba, Bu şikayet, daha önce tarafımıza şikayette bulunan aynı müşteri tarafından oluşturulmuştur. İlk şikayet sürecinde müşteriyle iletişime geçilmiş, mağduriyet yaşadığını belirtmesi üzerine kendisine çözüm teklifi sunulmuş ve bu teklif tarafınca kabul edilmiştir. Sürecin devamında elbise tarafımıza iade edilmiş olup, yapılan incelemede ürünün kullanılmış olduğu tespit edilmiştir. Buna rağmen müşteri şu an elbiseyi kullanmadığını iddia etmektedir. Eğer ürünün kullanılmadığı yönündeki iddiasını destekleyen herhangi bir paylaşım, fotoğraf veya kanıt mevcut ise bunu tarafımıza iletmesini rica ederiz. Çünkü elimizde bulunan bilgiler ve ürünün durumu, ürünün kullanıldığı yönündedir. Firmamız tüm müşterilerine karşı çözüm odaklı yaklaşmakta olup, bu konuda da iyi niyetli şekilde gerekli destek sağlanmıştır. Bu nedenle gerçeği yansıtmayan iddiaların kamuoyunu yanıltabileceğini üzülerek belirtmek isteriz.