to read complaints and reviews, or file yours.
23.10.2026 tarihinde Esnaf Pazarı adlı siteden alışveriş yaptım. Banka hareketlerimde 1.999,96 TL tutarında, açıklamasın...da “parayı esnafacanver.co” yazan bir ödeme görünmesine rağmen, siteye tekrar giriş yaptığımda hesabımda hiçbir sipariş kaydı bulunmuyor. Ödeme sonrası site alışveriş ekranından g
Esnafpazar, Türkiye'deki esnaf ve sanatkarları dijital dünyaya taşımak ve online platformlardaki yüksek komisyon yüklerinden kurtarmak amacıyla kurulan yerli bir e-ticaret pazar yeridir. ESNAFACANVER E-ticaret A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren bu platform; Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) ve İzmir Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (İESOB) gibi önde gelen meslek kuruluşlarının işbirlikleriyle desteklenmektedir. Temel vizyonu, aracıları en aza indirerek esnafın doğrudan tüketiciyle güvenilir bir şekilde buluşmasını sağlamaktır.
Esnafpazar, çok çeşitli kategorilerde ürün ve hizmet sağlayan kapsamlı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Sadece doğrulanmış ve kayıtlı esnafların mağaza açabildiği bu sistemde, tüketiciler yerel üretimi destekleyen bir alışveriş deneyimi yaşarlar. Platformda sunulan başlıca ürün kategorileri şunlardır:
Ayrıca platform, satıcı esnafa güvenli ödeme altyapısı, sanal mağaza yönetimi ve kargo lojistik entegrasyonu gibi kolaylıklar sunarak e-ticaret süreçlerini profesyonel bir düzlemde yönetmelerine imkan tanır.
Esnafpazar kullanıcılarından gelen genel geri bildirimler, sistemin yerel esnafı destekleyen yapısı ve uygun fiyatlı ürün bulma imkanı nedeniyle olumlu bir eğilim göstermektedir. Ancak, çok satıcılı bir pazar yeri olması sebebiyle kullanıcıların dikkat etmesi gereken bazı operasyonel noktalar bulunmaktadır. Özellikle kargo teslimat süreçleri ve ürün iadeleri konularında zaman zaman yoğunluk yaşanabildiği öngörülmektedir. Kullanıcıların olası problemlerinde platformun sunduğu resmi WhatsApp destek hattını veya [email protected] ile [email protected] e-posta kanallarını kullanmaları, süreçlerin hızla çözülmesi adına tavsiye edilmektedir. Değerli takı gibi ürünlerde orijinallik kontrolü için platformun belirlediği sertifikasyon kurallarına dikkat edilmesi de güvenli bir alışveriş için önemlidir.
Siz de Esnafpazar platformu üzerinden yaptığınız alışverişler, kargo süreçleri, satıcı iletişimi ve müşteri hizmetleri deneyimleriniz hakkındaki görüşlerinizi paylaşarak diğer kullanıcılara rehberlik edebilir ve hizmet kalitesinin artmasına katkıda bulunabilirsiniz.
