Teslim Edilmeyen T-Shirt Siparişi İçin İade Talebi

Esnaf Market İş Elbiseleri’nden kulübümüz için 120 adet t-shirt siparişi verdik. Ödemenin bir kısmını peşin gönderdik, kalan tutarın ise ürün teslimatında ödenmesi konusunda anlaştık. Sipariş sırasında tarafımıza 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süre uzun süre önce dolmasına rağmen ne ürünlerimiz gönderildi ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Toplam 15.000 TL’lik ödemenin 8.840 TL’sini peşin olarak havale ile gönderdik. Sipariş süresi geçtikten sonra WhatsApp üzerinden birçok kez yazmamıza ve telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarımız okunmasına rağmen cevap verilmedi ve telefonlarımıza bakılmadı.

Hem ürünlerimizi teslim alamadığımız hem de muhatap bulamadığımız için mağdur durumdayız. Ödenmiş olan 8.840 TL tutarındaki ücretimizin derhal tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.