Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi İsteği

8 Mayıs 09:08752

Bir firmadan satın aldığım ürün yerine, farklı bir firma tarafından farklı bir ürün gönderildi. Gelen ürünün yanlış olduğunu ilk anda fark etmedim ve satın aldığım ürün olduğunu düşünerek ürün bedelini ödedim. Daha sonra ürünün sipariş ettiğim ürün olmadığını ve gönderici firmanın da farklı olduğunu anladım.

Bu durum hem mağduriyet yaşamama neden oldu hem de güven kaybı oluşturdu. Sipariş süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan karışıklığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik: Müşteri Güveni Sarsılıyor

Nada

Yumoss_kids (Instagram)

10 Mart 2025 18:311.389

Ben farklı bir ürün sipariş verdim. Farklı ürün göndermişler. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Beni mağdur ettiler, başka ...kişilerin mağdur olmamasını istiyorum. Lütfen bir çözüm bulursunuz, size güveniyoruz. Ben paramı geri istiyorum.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik: Müşteri Güveni Sarsılıyor

Siparişimde Farklı Ürün Gönderildi Ve İletişim Sağlanamıyor

Mehmet

@brothersaatt

5 Mayıs 2025 18:362.172

Siparişimde farklı bir ürün gönderildi ve sonrasında iletişim kurmak mümkün olmadı. Benzer durumları yaşayan birçok kişi... olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Siparişimde Farklı Ürün Gönderildi Ve İletişim Sağlanamıyor

Dehanbutik (Instagram) Ürün Yanlış Gelmiş Değişim Yapmak İstiyorum

Alev

@dehanbutik

1 Aralık 2023 23:251.123

Yanlış ürün gönderildi. Değişim yapılmadı ve iade de gerçekleştirilmiyor. İletişime geçemiyorum. Ya değişim yapılmasını ...ya da iade edilmesini istiyorum. Paramın geri verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm şikayetlerde bulunacağım. Hem yanlış ürün gönderiliyor hem de iletişime geçilemi...

1 Yorum

Happykidsfashion134 (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi

Esra

@happykidsfashion134

2 Aralık 2023 21:23252

Bugün sipariş ettiğim ürün elime ulaştı ancak gelen ürünle sipariş ettiğim ürün farklı. Geri dönüş yapılacağı belirtilme...sine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve özür dilemediler.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Hayal Kırıklığı

Çağla

@mylovekidss1

21 Ocak 2025 16:14652

Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün tamamen farklıydı. Bu durumu ilgili mercilere şikayet edeceğim. Nasıl hesap vereceksin...iz merak ediyorum. Bu durumdan dolayı çok sayıda insan mağdur edilmiş gibi görünüyor ve bu durumu asla kabul etmiyorum.