Kredi Kartıma 10 Bin Lira İade Edilmedi

Eslina Moda’dan aldığım giyim ürünlerini 6 Şubat’ta PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. 11 Şubat’ta firmaya attığım mesajda, kargonun kendilerine ulaştığı ve en kısa sürede para iadesinin kartıma yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen, 10 bini geçen tutardaki alışverişimin ücreti hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Hem yüksek meblağda bir alışveriş yapmış olmam hem de firmanın “en kısa sürede iade yapılacak” demesine rağmen bunun gerçekleşmemesi beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram 269293 olup, para iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.