to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Yanıt Gelmedi, İade Bekliyorum
7 Ocak 2026 tarihinde Esilamodam üzerinden bir takım elbise siparişi verdim. Aynı gün saat 07.30 civarında siparişi oluşturdum, daha sonra fikrimi değiştirip saat 09.30’da iptal talebinde bulundum ve para iadesi istedim.
İptal talebimi ilettiğimde sadece neden iptal etmek istediğim soruldu, sebebimi belirttikten sonra ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da iptal süreciyle ilgili açıklama tarafıma sağlanmadı.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Esilamodam’dan aldığım takım elbiseyi 7 Ocak’ta iptal etmek istedim. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp ürünü istemediğimi, siparişin iptal edilmesini ve 800 TL ücretimin iadesini talep ettiğimi ilettim. Bana sadece “Neden iptal etmek istiyorsunuz? ” diye soruldu, istemediğimi söyledim ancak para iadesiyle ilgili dönüş yapılmadı.
Ürünü iptal etmeme rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tekrar da geri dönüş alamadım. 800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba sipariş verdiğiniz firma ismi Eslina Moda değilse şikayet bizimle ilgili değildir efendim. Sorun eslina Moda firmamız için ise sorunu hızlıca çözümleyebilirsiniz. Eslina Moda
